课程背景

项目管理是企业应对现代快速、复杂、多变和多样化市场及经济环境的**有效手段,是完整的一套工作流程。项目管理知识、方法和技能将帮助管理者把工作做得更好、走向成功。有效应用项目管理将极大降低企业管理成本、优化资源、提升企业及时科学的决策能力和组织凝聚力,从而助力组织实现战略目标。然而,在实际工作中,您是否会遇到如下难题:

Ø 项目章程很重要,一定要让领导签字,可什么才是好的项目章程?

Ø 项目应该如何立项,有什么工具与技巧?

Ø WBS分解说来很简单,但做起来好些没什么标准,究竟应该如何做?

Ø 有没有现成的工具与技巧,套用一下就能ok的,**有示例的那种?

Ø 领导常常说要做项目规划,但究竟什么是项目规划,从哪里入手做项目规划?

Ø 项目管理中真有什么流程与工具可以确保项目成功吗?

Ø 做项目变更是永恒不变的,应该如何减少和管控好一个变革,有什么诀窍没?

本课程将以项目管理五大过程为主线,**引领学员进行实际工作案例演练,结合讲师多年的项目实践经验以及丰富的案例对项目管理进行解读,帮助管理者了解项目管理流程规范,掌握项目管理核心理念与实用工具,并针对项目管理中经常遇到的需求不确定与变更、计划制定与执行、时间估算、资源冲突、成本管控、风险管理、团队协调与沟通等内容进行深入探讨,帮助以项目管理技术指导实际工作、提升工作绩效。(案例根据客户所在行业进行匹配)

课程收益:

本课程将重点帮助学员解决以下几个方面的实际问题:

Ø 掌握项目管理全过程知识:五大过程组(启动、规划、执行、监控、收尾)和十大知识领域(尤其是整合管理、进度管理、成本管理、质量管理、风险管理、沟通等)的关键内容;

Ø 掌握项目管理核心工具和模板:借鉴经典模板,结合工作实际项目,编制WBS工作分解表、RAM责任矩阵、CPM计划网络、风险登记册等。

Ø 学会使用一页纸项目管理OPPM:将项目管理三大核心要素(WBS CPM RAM)整合在一张纸上,用于展示项目全貌,方便简洁地向客户和发起人做沟通与汇报。

【培训对象】

Ø 企业中高层领导、项目经理、项目核心成员、项目管理工程师等企业中高层人员及项目执行层员工;

Ø 致力于提升项目管理技能,提升企业执行力以及核心竞争力的技术人员与管理人员;

课程时间: 2天(6小时/天)

【授课方法】

【课程特色】

Ø 以解决问题为框架,根据快速学习法的要求和成人学习的特点,在讲师教授的基础上;设计了针对性的训练,让学员可以提升自我的能力;

Ø 集成项目的过程与工具方法。除了说明工具的过程运用,还说明各种工具如何组合在

Ø 一起成为一个整体,达到提升项目管理效果的方法与技巧。

Ø 案例比较接近现实并且具有时效性,帮助您迅速成为专业人士。

Ø 演练式案例教学:寓教于乐,精心设计全流程演练案例,团队讨论,小组PK,让教学过程乐趣无穷。

课程大纲

【课程结构】

**章:项目与项目管理的基本概述

1、项目定义和特点

2、项目管理的定义

3、项目管理的内容?

4、项目成功的六要素

5、项目经理的定义

   5.1、项目经理职责与能力

6、项目与运营管理之间的区别、联系

7、规范化项目管理的三个基石:

8、项目管理五大阶段

9、项目管理的核心理念(价值)

10、PMBOOK7.0与6.0的变化内容介绍

案例解析:典型项目管理案例分享:

第二章:《五步成就卓越的项目管理》落地实训工作坊

《五步成就卓越的项目管理》总体思路及要点讲解

**步  启动阶段(帐前受命)

1、用户的真实需求是什么?

   1.1、谁是用户?谁是客户?

   1.2、“抽象之梯”法:深入探索、了解、洞察客户需求

   案例:解决方法 VS 需求

2、可行性分析

3、谁是那些影响你工作的人——干系人

   3.1、DANCE识别原则:

   3.2、干系人分析矩阵

4、编制项目章程

5、项目启动会

6、确定项目组织

7、业界**的产品开发团队的构成

案例演练项目范围的界定:5W2H描述方法

专题:项目管理两大误区:“三边行动”和“六拍运动”  

8、**步小结

实战演练1:编制《项目章程》

第二步  规划阶段(运筹帷幄)

   1、WBS分解与CPM进度计划(核心案例与工具:估算三法)

   1.1、范围与任务分解三大原则

a)、WBS的特点、评估方法、目标

b)、制作WBS的三大原则

c)、范围漫延与镀金

1.2、进度计划与优化的CPM关键技术

a)、依赖关系与逻辑关系

b)、成本三大估算法

c)、CPM关键路径法原理

案例1:家庭聚会WBS分解

案例2、新产品计划WBS分解

实战演练2:编制《一页纸项目管理OPPM》

工具技术:关键路径法

模版:《进度计划表》

第三步  执行阶段(按图索骥)

1、团队分工与团队建设(核心工具:PDP RACI表)(约1小时)

1.1、责任分配矩阵

1.2、人力资源管理:马斯洛与PDP性格分析

1.3、团队建设

a)、团队建设五阶段

b)、团队有效激励

c)、团队冲突六种策略与五种手段

2、高效沟通9大原则

3、高效项目沟通体制

案例解析:王明经理的团队怎么了?

实战演练3:模拟召开次项目进度会议

第四步  监控阶段(防微杜渐)

1、 项目监控机制

2、 项目风险控制

a)、风险定义与效用函数

b)、风险识别与头脑风暴

c)、定性与定量分析

d)、风险应对策略

e)、风险的升级处理

f)、项目控制变更流程

   实战演练4:如何管理项目范围的镀金与蔓延?

第五步  收尾阶段(承前启后)

   1、项目收尾

模版:

1)、项目交接文件清单

2)、项目总结报告

       3)、项目复盘报告