课程背景：

随着企业的高速发展，越来越多的业务面向项目化管理，在每一个项目运行过程中均需要项目经理能够充分协调资源，保障项目有效运行，从工程建设、设备安装制造、产品开发管理都可以是一个个典型的项目，每个项目均需要进行有效的计划安排、实施与跟踪、多部门的协作、风险的控制等，以保证每个项目能够在预定的时间、预算和质量要求下达到的**终成功。大多数的项目失败是由于企业缺乏有效的项目管理流程和项目管理人才而导致！

1.项目管理人员应该具备哪些项目管理的意识和方法？成功项目管理应具备哪些要素和过程？

2.如何对项目的全过程：论证与立项、项目启动、项目策划、项目的计划与控制、项目收尾进行全过程管理？

3.项目开展过程中，运用哪些项目管理的方法和工具实现项目的进度、成本、质量、范围管理？

4.如何识别项目的复杂环境和干系人，如何充分调动内外资源实现项目的计划、组织、实施、控制？

5.如何从只会救火的项目经理变成能够有效处理风险和冲突的优秀管理者？

培训基于PMBOK项目管理体系整合典型的项目管理方法实战应用，着重知识 经验 个人素质的提升及项目管理组织中的项目管理实践应用，将理论和方法与案例进行整合进行培训与讲解。帮助企业管理人员及项目经理项目团队能够从整体掌握项目的选择与分析、项目目标确定、到工作范围规划、里程碑控制目标和工程进度计划、项目资源安排、项目执行与团队沟通、项目监控、纠偏措施及风险管理等方法的应用，实现项目的动态管理。同时融入企业多项目管理、项目管理流程、项目管理体系建设的相关内容。

授课对象：

项目部、项目经理及核心项目成员；◇企业管理者；◇项目参与人员及支持部门；

授课方法：

知识讲解、案例分析、项目管理工具操作指导、分组讨论、互动游戏、实战练习

其中 讲师讲解（50%）；案例演示：（20%）；项目小组情景练习 （20%）；点评总结（10%）

授课老师曾为多家工程建设、工程机械制造、产品研发企业提供内训超过500余场，进行有效的实践指导及互动案例贯彻培训过程。

课程目标：

• 系统学习和思考，学习现代项目管理的知识体系和思维方法，了解项目管理的精髓方法

• 学会统筹规划项目管理，掌握项目目标、进度、成本、风险的管理方法，并能加以实践应用；

• 把握各项项目管理关键点，学习掌握各项基本项目管理方法

• 重点提升项目进度掌控和干系人协调和风险管理的能力

• 提升发现问题和解决问题的能力

课程时长：2天/12小时

课程内容：

**节：项目管理的方法论

1. 项目管理的发展与实践应用

2. 项目的特性与项目管理要求

3. 项目目标铁三角的约束与平衡

4. 成功的项目管理的五大要素

5. 项目管理体系框架-十大知识领域

6. 项目的生命周期与管理过程

7. 企业的战略与项目管理

8. 构建企业的项目管理体系与流程标准

项目管理案例：

1、某制造企业项目管理案例

2、国内某工程装备制造企业的项目管理体系

第二节：项目管理的组织、流程与核心管理要素

1.项目管理的组织形式（职能型、项目型、矩阵型）

2.不同项目运行的组织模式选择和对项目的影响

3.项目经理在的角色、价值和职责认知

4.项目的整合与统筹管理

5.项目的立项与启动管理

6.项目的策划与计划管理

7.项目的执行与有效保障

8.项目的监控与过程管理

9.项目的交付与收尾管理

★项目管理问题与讨论：

1、跨组织跨部门的项目如何实现项目整合管理

2、项目经理应如何管理好一个项目？

第三节：项目的立项与启动管理

1. 项目立项与启动中的关键工作

2. 识别和定义项目的需求与范围

3. 制订项目管理的目标与交付要求

4. 制定项目的里程碑计划

5. 分析项目的假设、分析与约束条件

6. 组建项目核心团队

7. 编制和发布项目章程/任务书

8. 开好项目启动会

★项目情景互动演练：

1.编制和发布项目章程

2.项目的目标管理与里程碑计划

第四节：制定项目计划：项目范围与进度计划

1. 项目如何开展，定义项目的过程与工作范围

2. 对项目的目标与工作范围进行分解

3. 项目工作分解的方法：WBS工作分解结构

4. WBS工作分解结构实现的流程、步骤与实例

5. 项目进度计划编制的方法与过程

6. 项目任务的工期评估与计划评审技术

7. 运用甘特图、网络图分析和展示计划

8. 分析项目进度，合理安排，实现计划优化

9. 关键路径法的有效运用与项目工期优化

10.项目计划实施的管控

★项目管理工具实战分组演练：

1、运用项目进度工具方法编制项目进度计划

第五节：项目的资源组织与预算

1. 项目成本的组成与来源

2. 影响项目成本的因素

3. 建立项目资源计划（人员、物资、生产、采购）

4. 建立项目预算计划表

5. 项目成本基准目标

6. 项目费用的跟踪与监控

★项目成本管理案例与互动：

估算和编制项目预算方案

第六节：有效的项目沟通管理与干系人协调

1．项目沟通的重要性

2．项目经理在项目中的沟通角色认知

3．项目环境中的常见的沟通问题

4．项目沟通的级别、方法与形式

5．建立项目的正式有效的沟通环境

6. 什么是项目干系人？为什么要争取干系人的支持和影响？

7. 干系人的识别与需求分析

8. 理清干系人的需求与影响：四项限分析矩阵

9. 制定项目干系人沟通协调与管理计划

项目互动游戏与讨论：

1、为何沟通不畅：面向管理层-项目经理-项目团队的有效沟通演练

2、如何面对和解决项目的冲突管理

3、项目经理应具备的软技能和领导力

第七节：项目的质量与风险管理

1．案例阶段：从启动到交付，项目风险对项目的影响

2．项目风险管理对项目实施的重要性

3. 项目风险的分类与风险管理过程

4. 项目风险的识别方法与工具

5．风险的原因和定性定量分析

7．建立项目风险应对机制与计划

8．项目风险的监控与管理计划

9. 产品与技术风险管理：FEMA

实践工作坊互动演练：

1、评估项目中的风险并建立应对策略

2、建立进度、质量、成本的风险管理方法

第八节：项目实施的过程管控（现场管理）

1.如何进行项目控制：项目执行中的PDCA管控

2.建立项目计划跟踪的基线-基准计划

3.项目计划的实施推进与进展跟踪

4.项目的过程的交付管理与质量控制

5.项目的偏差预警与过程控制

6.项目的变更管理与控制流程

7.项目中的沟通与状态报告

◆实践演练与分享：如何做好项目过程的跟踪与监控

第九节：项目的收尾管理

1.项目的合同收尾过程

2.项目的验收与交付

3.项目的结算与审计

4.项目的总结与复盘

5.项目的绩效管理

项目案例互动演练

（项目案例互动穿插于项目培训之中，根据企业需求调整，占比培训总时间的30-40%）