**章： 人工智能时代

1.人工智能发展历程

2.我们身边的AI

3.AIOT——万物智联的时代

4.拆解AlphaGo

第二章：人工智能技术

1..人工智能的三大技术基础

2.人工智能技术的应用

3.计算机视觉的应用

4.语音识别、语意理解NLP

5.智能音箱

6.智能语音客服

第三章：人工智能赋能银行

1.人工智能改变银行业的方式

2.AI 金融银行前中后台当前应用场景

3.智能客服

4.智能投顾

5.中国工商银行AI全布局

6.商业银行人工智能技术构建流程

第四章：人工智能的**新成果ChatGPT

1.ChatGPT是什么？

2.人工智能从决策式到生成式的跨越式发展

3.ChatGPT能做什么？

4.ChatGPT六大能力

5.ChatGPT是一场价值链解绑的新革命

6.ChatGPT是一个超级接口

7.ChatGPT将引发产业数字化革命

8.ChatGPT学习三阶段

9.ChatGPT 带来的风险

10.国内科技巨头的布局

11.ChatGPT应用方向

12.ChatGPT 营销，打造虚拟客服，赋能产品销售

13.ChatGPT技术对现代社会带来了许多机遇。

14.受ChatGPT影响**大的行业

15.ChatGPT的局限性分析

第五章：ChatGPT在银行的应用探索

1.ChatGPT 在金融领域的优势

2.ChatGPT如何改变银行业？

3.Bloomberg GPT在金融领域的应用

4.农业银行金融AI大模型产品ChatABC成功发布

5.招商银行利用ChatGPT进行内容创作

6.江苏银行利用ChatGPT辅助开发工作

7.ChatGPT对银行的影响因素

8.ChatGPT在银行的应用方向

9.ChatGPT在银行应用中的挑战

10.挖掘ChatGPT应用潜力，银行该如何布局？

11.ChatGPT在银行业的应用场景

11.1ChatGPT 智能客服

11.2ChatGPT 智能营销

11.3ChatGPT 新媒体内容生产

11.4ChatGPT 批量获客

11.5ChatGPT 经营分析

11.6ChatGPT赋能财富管理

11.7ChatGPT代写报告

12.摩根士丹利：用GPT来管理金融知识

13.ChatGPT可替代的银行岗位

14.银行需要做好哪些风险防范

第六章：RPA在银行的应用

1.RPA概念

2.RPA的优势及对于银行的意义

3.银行什么样的场景适合使用RPA

4.信用卡开户登记

5.银行的RPA 客服实践

6.对公账号开立审核

7.RPA在金融行业的落地

8.建设银行的RPA应用场景

第七章：银行的数字员工

1.银行建立数字员工队伍的五大原因

2.银行对数字人的预期

3.宁波银行以数字人提升网点服务智能化水平

4.数字人的价值

5.工商银行建设数字员工的探索与实践