提高中层管理者技能

　　企业项目与项目管理六项训练一：项目与项目管理

　　一、项目与项目管理的概念

　　（一）项目及项目的特点

　　1.PM兴起的原因

　　★孙大圣的管理 ★华罗庚的喝开水故事。

　　2.项目与企业发展

　　3.项目管理的发展历史

　　国际项目管理协会(ipma) （2）美国项目管理学会（pmi）

　　4.项目管理的发展过程

　　5.项目管理的发展历史-中国的贡献

　　★古代长城、都江堰

　　★华罗庚的双法协会与项目管理

　　6.典型的项目

　　★一个楼盘的开发    ★生孩子

　　★培训课程          ★组织和发展一个体育队

　　7.项目的概念

　　（1）项目的概念（2）项目的主要属性

　　8.项目与作业的比较

　　★项目的三重约束

　　9.项目的生命期

　　（1）概念阶段及其核心工作（2）开发阶段及其核心工作

　　（3）实施阶段及其核心工作（4）结束阶段及其核心工作

　　（二）什么是项目管理

　　1.项目管理的定义

　　2.项目管理的特点

　　3.项目管理与一般作业管理的区别

　　二、项目管理的主要内容（PMI-2000）注意新的变化

　　1.项目综合管理  2.项目范围管理  3.项目时间管理   4.项目成本管理  5.项目质量管理

　　6.项目人力资源管理  7.项目沟通管理   8.项目风险管理   9.项目采购管理

　　10.宏观管理---项目群管理   11.中观项目管理---项目组管理  12.微观管理

　　13.项目管理的新认识（95-财富杂志）  14项目管理的独特的特征

　　企业项目与项目管理六项训练二：项目组织与团队

　　**章 项目组织

　　一、 组织的基本概念

　　1、为什么需要组织？  2、组织与组织管理的概念  3、组织设计

　　4、影响管理幅度和层次的因素  5、组织结构

　　二、 项目管理的组织特点

　　1、项目组织结构  2、组织与项目的关系。3、传统组织的缺点

　　4、项目管理的组织特殊点

　　三、 项目的组织结构

　　1、职能式组织形式     2、项目式组织形式    3.强矩阵式组织形式

　　4、事业部形式     5、怎样才算一个合理的组织？    6、组织统一的两面

　　第二章 项目经理

　　一、  项目经理的素质要求

　　二、项目经理的能力要求

　　1、领导能力  2、人员开发能力  3、沟通能力  4、决策能力

　　三、项目经理的责任     四、项目经理的领导

　　五、什么样的领导有权利？

　　第三章  项目团队建设

　　一、项目的利益相关者

　　二、项目团队的类型

　　1、广义和狭义  2、传统的和非传统的项目团队

　　三、项目团队的特征  四、“团队”成员的基本要求

　　五、开始建立“团队”的时机

　　六、建设团队的工具与方法

　　七、“团队”发展不同阶段需要的领导风格

　　第四章   项目人力资源管理

　　一、项目人力资源管理概念

　　二、项目人力资源管理过程

　　1、一般流程     2、制定人员配备计划的方法

　　三、项目不同阶段不同人的责任

　　四、相关人的管理理论   五、项目绩效考评的基本要素

　　企业项目与项目管理六项训练三：项目论证与评估

　　一、项目论证的概念

　　1.项目论证    2.项目论证的作用   3.项目论证的出发点

　　4.项目论证的层次

　　5.项目论证的质量、时间和费用

　　二、项目论证的原理和方法

　　1.投资、成本和利税（1）  2.静态评价方法  3.动态评价方法

　　4.不确定性分析

　　①盈亏平衡分析  ②敏感性分析   ③风险分析

　　三、项目论证的基本程序

　　**步：开始阶段     第二步：资料搜集与分析      第三步：建立各种可行性方案

　　第四步：方案分析阶段 第五步：编制已选择好的方案   第六步：编制项目论证报告

　　第七步：编制资金筹措计划

　　四、项目论证的主要内容

　　1.市场需求预测 2.原材料和投入的选择供应   3.产品结构及工艺方案的确定

　　4.生产规模（或生产能力）的确定.5.技术与设备选择 6.座落地点和厂址选择

　　7.投资、成本估算与资金筹措     8.经济评价及综合分析

　　五、项目论证报告书的格式

　　六、项目评估

　　1.项目评估的依据      2.项目评估的程序

　　3.项目评估的内容      4.项目评估报告内容大纲

　　企业项目与项目管理六项训练四：项目综合管理

　　**章 项目冲突管理

　　一、概论

　　1、项目冲突的积极性与消极性 2、冲突产生的环境

　　3、项目冲突的原因

　　二、项目冲突管理

　　1、项目冲突源   2、项目进程中平均冲突强度    3、项目冲突解决方法

　　4、案例分析     5、主要的冲突源和减低其不利影响的建议

　　第二章   信息与沟通管理

　　一、沟通管理的概念

　　1、定义           2、沟**程的一般模式    3、沟通的重要性

　　4、沟通方式方法   5、沟通渠道（正式）

　　二、沟通信息的收集

　　1、信息的构成  2、项目信息的表现形式  3、项目管理信息的类型

　　三、有效信息沟通的障碍   四、有效信息沟通的途径

　　五、项目中的沟通场合

　　六、沟通计划

　　七、项目沟通控制

　　1、项目进展报告的编写 2、 项目进展报告的编写方法    3、信息发布

　　第三章  项目的风险管理

　　一、风险的概念   二、风险的类型   三、风险管理过程

　　四、项目风险产生的原因  五、风险管理策略

　　第四章 项目的集成管理

　　一、项目集成管理的概念

　　1．项目集成计划的制定   2．项目集成计划的实施

　　3．项目变动的总更控制

　　二、综合平衡原则

　　三、项目集成管理的主要内容

　　1．项目工期与成本的集成管理        2．项目工期与质量的集成管理

　　3．项目成本与质量的集成管理        4．项目进度、成本、质量与资源的集成管理

　　5．项目产出物与项目工作的集成管理  6．项目工作与项目目标的集成管理

　　7．项目各不同专业或部门的集成管理  8．项目工作与组织日常运营工作的集成管理

　　四、综合平衡的方法

　　五、整体变更管理的过程

　　企业项目与项目管理六项训练五：项目计划与控制

　　一 项目计划与控制的过程与内容

　　1项目计划与控制的过程概缆  2项目计划与控制的内容

　　3项目计划与控制的层次      4项目计划与控制的概念

　　5 项目三坐标的平衡

　　二 项目启动

　　1 识别需求  2 项目识别  3 项目招投标  4项目启动  5目标确定

　　6 采购与合同

　　三项目的进度管理

　　1 项目进度计划的编制  2 项目进度计划的优化

　　四 项目的进度管理

　　1 资源计划  2 费用估计  3 费用安排  4费用控制

　　五 项目的质量管理

　　1 质量的概念 2项目的质量 3质量计划 4质量保证  5 质量控制

　　企业项目与项目管理六项训练六：项目收尾与后评价

　　一 项目验收

　　1项目验收  2 项目质量验收 3项目文件验收  4项目交接与清算

　　二 项目审计

　　1项目审计  2项目审计程序  3项目审计的任务 4项目的前期审计

　　5 建设期间的审计 6项目的竣工审计 7项目的费用决算与审计

　　三 项目后评价

　　1项目后评价概念 2 项目后评价内容 3 项目后评价程序

　　4项目后评价方法 5 项目后评价报告