提高中层管理者技能

　　**章  成功招聘——企业保持竞争优势   (0.5天)

　　1.   企业为什么招聘

　　分组讨论：一把手，你怎么看为什么招聘？（记住，你可不是HR经理喔）

　　招聘，企业**获得“才”提升价值。

　　1.1.人-力-资-源本质——建立持续价值

　　1.2.人-力-资-源价值链决定HR的定位

　　2.保持竞争优势——人才管理

　　2.1.供应链式的管理人才——JUST IN TIME

　　2.2.人才致胜的宝典：盖洛普模型——一把手才是“救世主”

　　3.人才竞争成为企业战略市场竞争焦点——企业为什么招聘

　　3.1.你有我有全都有——品牌-服务-技术如何差异化

　　3.2.品牌形象价值不断外延化：公众-受众-员工-人才

　　第二章、品牌营销：招聘成功之道“理”（0.5天）

　　分组讨论：企业招聘为什么会失败（1小时）？

　　引出——招聘成功之道“理”

　　1.企业凭什么能招聘成功？

　　1.1.招聘成功的生存条件——你有我有全都有

　　1.2.招聘成功的保障条件——我有你不一定有

　　1.3.招聘成功的经济条件——我有你有但不同

　　1.4.招聘成功的精品条件——我有你一定没有

　　1.5.招聘成功的渴望条件——我有你想有也没有

　　2.营销的DNA铸成招聘成功模式

　　2.1.品牌营销和招聘的DNA关联要素

　　2.2.招聘营销的市场战略构想（STP模型）

　　2.3.招聘营销的战术组合

　　2.3.1.招聘营销的初级模式4P

　　2.3.2.招聘营销的中级模式4C

　　2.3.3.招聘营销的高级模式4R

　　2.4.招聘营销的销售（招聘）策略——销售选择支持差异化和营销组合

　　2.5. 品牌”是招聘营销模式的灵魂

　　2.5.1.企业招聘的终极目标是建立“人才品牌”

　　2.5.2.系统创建招聘品牌是企业保持价值的体现

　　2.5.3.对于求职者（潜在）的价值指示器

　　2.5.4.维护品牌资产需要持续投资

　　2.5.5.品牌营销招聘体现的价值策略（与竞争对手相比）

　　第三章、品牌营销——招聘成功之道“路” （一天）

　　1.人才市场管理——寻人之道（一）

　　1.1.竞争市场人才格局

　　1.2.竞争市场的寻人之道

　　1.2.1.招聘主体竞争“5力”模型

　　1.2.2.企业对人才市场的反应

　　1.2.3.把握招聘竞争关键实施

　　2.岗位需求管理——寻人之道（二）

　　2.1.环境分析

　　2.2.公司人力资源状况分析

　　3.岗位设计管理——4P——引人之道（一）

　　3.1.从职责要求分析招聘需求

　　3.2.职位分析的内容和方法

　　3.3.从职位所在团队看招聘需求

　　3.4.从企业文化和价值观分析招聘需求

　　案例：这个企业该找什么样的人

　　4.策划推广管理——4P——引人之道（二）

　　4.1.内部渠道：CRM系统

　　4.2.外部渠道：直销 经销商

　　5.受众体验管理——4P——竞人之道

　　5.1.招聘渠道的组合原则：因“需”利导

　　5.2.求职者消费心理模式探索

　　5.3.招聘广告法则

　　6.甄别选拔管理——4C——驭人之道

　　6.1.人才这根弦，时刻要绷紧

　　6.1.1.“不依赖”人的系统

　　6.1.2.“乔布斯”法则

　　6.1.3.以“德”为标准

　　6.2.品味一下“人不可貌相”的俗话

　　6.2.1.“感觉好不是真的好”

　　6.2.2.招聘标准：“招女婿”

　　6.3.合适的才是好的——胜任素质模型构建

　　6.4.建立“识人”标准，判断更加立体

　　6.4.1.——测量专业素质（知识、能力和经验）的“专业度”

　　6.4.2.——心理、行为能力需要察言观色

　　6.4.3.常用面试方法例举

　　6.4.3.1.行为面试（STAR）：彰往考来，溯故求源

　　6.4.3.2.情景模拟：身临其境，见仁见智

　　6.4.3.3.无领导小组讨论（LGD）

　　6.4.3.4.评价中心

　　6.4.4.心理测试的探索：科学但适合你么

　　7.入职适岗管理（含背景调查）——4R——融人之道

　　7.1.录取通知彰显尊重本色

　　7.2.背景调查：你该相信谁和真实的谎言

　　7.3.新员工“聘”之有道

　　8.雇主品牌管理——4R——匠人之道

　　8.1.“人才持续供应”的关键

　　8.2.“感觉好向感觉都好”的提升

　　8.3.品牌的形象建立

　　8.4.福利完善和发展通道的建立

　　第四章、总结：承前继后，既往开来

　　1.1.千里之行，始于足下——招聘思维决定人才战略未来

　　1.2.在人才竞争中追求人才竞合

　　1.3.讨论，解惑