【课程背景】

面对同质化日趋严重，差异性越来越小，迭代与模仿同步加速的市场现状，凭一个人一个部门的销售盈利模式，来承受严峻市场考验已愈显乏力，组织生存不再可能依靠一个、一群销售业务人员的利润回流。营销已经成为团队间竞争力的比拼，成为组织资源整合能力的对战。组织内部门间协同营销的重点，是从数量和规模向质量和效率的转变，需要特别重视全面提升组织整体战斗力。商业社会中，市场上找不到无往不利，包治百病的营销模式。整合企业资源，打开市场局面，运行实效的全员营销体系成为组织营销的创新方式和科学选择。

全员营销考验的是组织决策者的经营智慧，部门管理者的沟通技巧和全体员工的职业心态。全员营销链接用户真实需求，以服务为核心，以**便捷、**贴心、**专业、利益*的方式解决“人”的问题。拥有跟企业共同成长的销售专业人才、稳定的营销业务团队和高效能营销平台，是企业登上营销快车，获得稳定销售业绩的有力保障。

本次课程，张老师会运用讲师原创的分析模型、亲自操作的案例，还原现实商业环境中企业增长瓶颈突破、业绩迅速提升的过程。让复杂的营销理论简单化，实用化，工具化、落地化，使学员学之解惑，学之能用，用之有效。

【课程收益】

了解企业成长过程中会遇到的典型增长问题

掌握市场营销的基本概念与发展历程

掌握如何培养市场意识

提升学员营销思维，让学员了解客户价值导向的营销思维

掌握全员营销策略的内涵与策略

现场解答企业转型升级过程中遇到的各种问题，真正做到：传道、授业、解惑

【课程特色】

咨询式培训，哲学思辨，亲操案例，互动研讨，现场答疑，学之能用。

是亲手操作，不是道听途说；是深入细节，不是浮皮潦草。

是真实数据，不是网络信息；是对标企业，不是神话偶像。

【课程对象】

董事长、总经理、营销副总、各部门经理等中高管人员、从事营销或者销售工作的所有相关人员

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、市场营销的内涵与发展

1、市场营销的内涵

市场界定

营销界定

市场营销的内涵

市场营销的范围

2、市场营销的核心概念

需要、欲望和需求

产品

顾客让渡价值

交换和交易

关系和网络

3、市场营销的发展

市场营销的重要性

市场营销的理论脉络

市场营销的行业扩散

二、如何增强市场意识

1、市场意识的演变

生产意识

产品意识

销售意识

营销意识

社会营销意识

大市场营销思维

2、客户意识

谁是客户？

客户需要什么？

如何满足客户的需求

3、服务意识

服务是什么？

服务组合设计

服务质量优化

4、品牌意识

品牌是什么？

品牌价值与品牌资产

品牌规划

三、如何塑造营销思维

1、营销的本质

战略计划过程

营销的本质

需求的管理

2、营销思维的发展

4P

4C

4R

4I

3、营销1.0到营销4.0

营销1.0：产品致胜

营销2.0：销售致胜

营销3.0：营销制胜

营销4.0：全面营销为王

四、全员营销与营销流程管理

1、全员营销

营销与其他部门的协同

全员营销的内涵

全员营销策略

2、营销流程管理

分析市场机会

选择目标市场

设计营销组合

管理营销活动

五、现场收集的学员问题解答

     通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节