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刘毅

电力生产安全心理学与安全生产策略

刘毅 / 资深生产管理专家

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培训目的:

安全生产是电力企业生产永恒的课题。“安全技术”和“安规”是电力企业必修的课程,但“明知故犯”、“侥幸心理”、“麻痹心理”、“鬼使神差”等不安全的行为和现象,令无数一线员工自误误人、自怨自艾,也令很多生产管理者屡出奇招,却防不胜防。

据统计,80%的事故是由于人的“三违”行为所致,因此安全管理的任务之一,就是运用安全心理学知识,对员工进行科学管理。关注企业中员工的心理变化过程,对易于产生和重复不安全动作的人,给予积极的关注和心理调节,以提高他们的知觉准确性,杜绝误操作,消灭不安全行为。此外,根据员工的个性心理特性,如兴趣、爱好、能力、气质、性格等开展安全管理工作,**安全文化建设,提高员工的安全意识,促进员工安全生产动机的内化,即从要我安全到我要安全,确保企业生产安全。将安全心理学知识应用于企业安全管理中,必将使安全工作得到事半功倍的效果。  

培训对象:企业中高层管理者

培训时间:2天

培训内容:电力生产安全心理学与安全生产策略

导入:你是本质安全的吗?

★杜邦公司的研究

★未来始于当下:

★我们为何能在这里?

★错觉( illusion)与安全

★【反思】生命中那些”刺激“的经历!

★记忆与安全

**章:揭示安全背后的心理秘密:安全意识困局

1、以人为本:何为人之本?

2、我们的一切:为安全而设计?

【视频】危险预置反应1:听觉

【视频】危险预置反应2:视觉

【视频】危险预置反应3:高度

【视屏】躲避任何可能危险的本能

3、现代安全困局:敲响关注安全的警钟

4、遗传的特质

5、什么引发人的态度和行为?

6、人的行为的司令部:我们的特质

7、特质测试

8、【练习】指挥你的意识(拉出去毙了)

9、为何要重新审视我们的安全意识

10、【笔记】如何将安全行为植入潜意识

11、我们的安全宣言

12、喜怒有度

13、我们的特质:文化与教育

14、文化对遵守纪律心理的影响

第二章:心理过程与安全――本质上的电力安全问题

1、事故系统

2、事故致因理论

3、电力生产安全心理学研究的内容

4、了解感觉

5、感觉特性

6、恐惧与安全

7、责任感与安全

8、感觉特性与安全

9、“不注意”与误操作

10、知觉与其特征

11、不注意的预防

12、违章操作的心理分析

★违章操作的类型

★无意违章

★有意违章

★违章操作的心理分析

★知觉的特性与生产安全

★知觉错误与安全:眼见也不为实!

  ★如何减少错觉对电力生产的危害?

★定势思维与安全

13、个人意外发生程序模型

14、人的固有局限性:(为何要依赖仪表和客观数据决策?)

15、人的易失误性

16、注意与安全

【案例】运行_值班员走错间隔

【案例】输配电_误登带电线路

**常见的解释:”当时没注意!“

【练习】人的习惯与知识:想当然(严禁用手机)

17、情绪产生的机制

18、应对不良情绪:掌握调节情绪的方法!

19、电力生产班组员工情绪管理

20、【练习】“理性”人的选择

21、个人发生失误的先兆:

22、任务模式对应的行为模式

23、3种失误类型的特征及预防

第三章:个性心理与生产安全

1、人有多大胆:如何杜绝此类个人行为?

2、为何有人天生就让人不放心?

3、容易出事故的性格特征:事故频发倾向论

4、优良的性格是安全的重要保证

5、个性倾向与电力生产安全

6、气质与电力生产安全

【练习】气质测试――所有的气质类型只是倾向

第四章:生产安全的落实_不安全行为的管理策略

1、不安全操作行为:生产班组违章的特点

2、从违章到习惯性违章的危害

3、习惯性违章的心理原因:顽疾的心理机制

4、习惯性违章的“土壤”:

5、习惯性违章的治理:首先改良土壤

6、习惯性违章的治理:重点管理20种人

7、电力生产习惯性违章形式和特点

8、违章发生的规律

9、违章操作人员的常见心理状态分析

10、心理学对安全培训的建议:从被培训到学习

11、攻心为上的安全心理策略

【案例】“我为亲人安全讲句贴心话”活动 !

“职工家属看现场”活动!

【案例2】出工前的温馨提醒

12、对安全逆反心理的改善策略

13、对安全逆反心理的改善策略

14、环境对安全的心理作用

15、生产作业过程对感性和直觉的利用

16、事中控制9项技术

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