课程背景:
企业生存环境挑战对管理者提出新要求:
现在组织里面90后是主体,他们对社会价值观的理解,对组织的认知,对领导力的认知,跟过去完全不同”
新兴的高科技企业里,管理者很年轻,他们不太能接受传统的管理理念,加上他们要带的也是年轻人,所以他们想找到适合数字经济时代的新管理方式”
35岁的职业瓶颈、中年危机越来越受关注,大家都需要内观自己,找到内在底层逻辑和发展方向”
教练是领导者**改善自我觉察和沟通方式,帮助自己和团队成员发掘和实现自身存在价值、创造成功的过程。教练式赋能领导力的核心是:**影响和改变人,使企业的管理过程更加顺畅,组织绩效提升200%。
课程收益:
● 认识传统领导和教练式领导的不同沟通风格所产生的不同结果;
● 理解并认同赋能的教练式领导力对提升团队绩效的价值;
● **深度的自我觉察,提升领导者的情绪生产力,提升有效解决冲突的能力;
● 了解教练式领导力的框架,掌握2个核心工具
● 掌握赋能的沟通方法(3F),不主观评判、理解人们的感受、激发正面意图;
● 掌握4个教练式领导者的关键技能
● 掌握教练GROW模型的运用与实践
课程对象:企业中高层领导者、经理人员、公司骨干
课程时间:2天,6小时/天
课程方式:综合运用教练、引导技术等多种方法与工具来打造一系列的沉浸式体验,以“引导 交互式分小组研讨 案例演练 教练反馈 反思与总结”为核心
课程大纲
前言:教练式领导是领导力的未来
1. 教练技术的起源和意义
2. 领导学研究的四个阶段
3. 教练式领导的好处
4. 教练式领导与传统领导的区别
**讲:教练式领导者的道与术
一、什么是教练式领导力
视频:功夫熊猫2的启示
教练式领导力公式:绩效=潜能-干扰
二、教练式领导者的角色
1. 指南针
2. 镜子
3. 引导者
4. 催化剂
三、教练式领导者的三种能量
1. 信念能量
1)信念-行为-结果的学习链
2. 热情能量
故事案例:乔伊的改变
3. 专注能量
1)心流状态是专注能量的**高表现
2)心流状态发生时的7个特征
3)能带来心流体验的10个活动
第二讲:教练式领导者的自我觉察与被领导者的成长阶段
小组讨论:你心目中理想的领导者自我画像
领导力测评:领导力价值观测试及解读
一、企业人才衡量的2个维度
1. 能力:知识,经验与技能
2. 意愿:信心,热情和动机
案例:王经理的困惑
课堂活动:团队人才盘点
二、员工成长四阶段
1. 新手:高意愿低能力
2. 能手:低意愿高能力
3. 高手:高意愿高能力
4. 老手:低意愿低能力
三、针对员工不同阶段的教 练的技巧
1. 教练技巧 VS 辅导技巧
1)新手:辅导技巧
2)能手:教练技巧
3)高手:教练技巧
4)老手:教练 辅导
案例:小吴需要的是什么?
第三讲:教练式领导力的关键技能
案例:教练式沟通与非教练式沟通
技能一:倾听(3F倾听法)
1. Face倾听事实
2. Focus:聚焦关键信息
3. Feel:倾听感受
视频:3分钟的对话
技能二:区分
1. 区分事实与演绎
案例1:做不好
案例2:经常迟到
2. 区分感受与意图
案例3:销售业绩不好
技能三:提问
1. 开放式提问技巧vs.封闭式提问技巧
2. 未来型提问技巧vs.过去式提问技巧
3. 如何型提问技巧vs.为什么提问技巧
练习:问题类型举例
技能四:回应(14种技巧)
1. 肯定对方的动机
2. 重新定义问题
3. 另一结果
4. 聚焦后果
5. 向下归类
6. 向上归类
7. 另一观点
8. 怎么知道的
9. 反例
10. 比喻
11. 准则层次
12. 反击其身
13. 改变框架大小
14. 超越框架
第四讲:R.G.R.O.W教练框架
一、Relationship:关系建立
方法:运用V.A.K模型建立信任关系
练习:亲和力练习
二、G:目标设定(三个问题)
1. 我的目标是什么?
2. 为什么设定这个目标?
3. 我如何达成目标?
教练式领导力工具1:逻辑层次
应用:教练式对话 问题示例
活动:想像未来5年后你的样子(此内容为可选项)
三、R:厘清现状
1. 分析事实
2. 探索因素
3. 寻找资源
教练式领导力工具2:平衡轮
应用:教练式对话
问题示例
四、O:完整计划
计划的要素:5W2H
案例:新员工训练计划
应用:教练式对话
问题示例
五、W:跟进与复盘
应用:教练式对话
问题示例
实战演练:工作场景案例演练(需提前提供学员的实际工作案例)
总结与回顾
1. 实践教练文化,成为教练型领导者
2. 反思和收获:黄金三点——人、行动、规划
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