【课程背景】

在大数据、AI人工智能、5G通信的新技术加持下，数字化正引领着一场深刻的社会变革，生产数据、获取数据、利用数据逐步成为企业开展数字化转型的必修课。流量数据如果能链接到用户，它便具备了“获客线索”的商业价值。“人流即钱流”，客户流量获取越来越难，成本越来越高。企业不得不重视客户流量维护与运营，建立与客户良好的信任关系。而活动营销凭借其在用户拉新、留存、促活、转化过程中发挥的黏性价值，被更多企业重视。但在实际操作中，免费福利活动不断掏空企业市场预算，而用户关注却越来越低，活动效果越做越差。

本课程避开了传统课程中活动策划晦涩难懂的理论论述，而是以企业ROI正向产出比为目标，简化活动SOP流程，萃取关键工序的底层方法论和操作动作；让不同历史阶段企业都能够轻松上手活动营销。课程中还会引入丰富案例对比分析，纠正活动运营思维误区，满足学员们“设计巧、做得了、投入少、效果好”的营销目标需求，使学员学到真东西，助力企业业务十倍成长。

【课程收益】

理解活动营销在获客模式中的地位和价值内涵

掌握企业不同营销目标下的活动类型

学会营销活动选题筛选和设计

掌握用户活动参与动机的分析方法和设计方法

掌握营销活动策划的基本思维模型和基本构建因素

掌握利用不同工具完成用户导流和私域

掌握活动运营场景下的用户管理与转化

能够完成活动方案的整体制作与实施

【课程特色】有方法，有工具，不怕没思路；有场景，有流程，不怕下不了手；有指标，有案例，不怕无法评价工作好坏。

【课程对象】市场、产品、销售等部门的中层管理，以及基层员工

【课程时间】1天

【课程大纲】

一、如何转变用户思维定性活动价值

1、产品思维PK用户思维

产品思维：你给的不一定是用户想要的

用户思维：转换立场，旁观者才清

双相思维互搏下的辩证视角

案例：从windows phone失败案例（好产品不等于好市场）

2、营销活动下用户价值的得与失

营销活动中的角色构成

营销活动中的多方利益博弈

用利他塑造企业利益格局

案例：「杜蕾斯」「喜茶」情人节联动营销活动案例

3、挖掘活动内涵构建营销预期

读懂营销背后的行为学原理

营销活动的概念与范围界定

拆解活动萃取核心行为

用户行为参与如何影响价值预期

案例：抖音重庆洪崖洞“千与千寻”打卡活动

4、构建活动、用户、私域、变现的和谐生态

构建活动与用户之间的行为关系

构建活动与私域之间的渠道关系

构建活动与变现之间的产品关系

活动在营销模式中的核心地位

案例：旅游行业活动运营知识图谱

二、活动设计：活动产品化，产品活动化

1、建立“营销活动化”理念的必要性

活动产品化：活动营销不能不看“钱”

产品活动话：活动营销不能只看“钱”

企业如何提升活动营销的“强动机”感

案例：瑞幸咖啡百亿市值背后的活动营销逻辑

2、用编剧视角勾勒活动价值“剧本”

活动营销的本质在于价值的传递

IP人设的活动价值塑造

商业变现的产品价值塑造

价值观的活动价值塑造

使用“象限法”完成活动目标设计

互动：“象限法”制作活动目标剧本

3、活动选题：用户参与活动需要理由

营销活动为何要“事出有因”

企业活动组织动机与用户需求的供需关系

从活动特殊盘点活动类型差异

巧用看板工具快速选题

互动：使用看板工具策划**近节日选题

4、行动号召：用户行为成本如何影响活动参与

避免自嗨：企业活动策划要有同理心

行为成本：影响用户参与活动的**块绊脚石

用户行为成本与价值预期的平衡关系

观念植入突破用户参与心理障碍

用户行为设计与烈度评估

案例：10个成功活动案例的行为参与剖析

5、如何处理福利成本与营销预期的平衡关系

关于钱企业要想明白的三件事

效果预期的显性收益与隐性收益

福利奖品的设计技巧与价值评估

用直播话术思维做福利价值拆解

互动：案例活动策划仿制

6、营销活动策划案制作

活动策划流程与要素构成

活动策划的5W2H1F原则

营销活动框架工具使用技巧

活动可行性评估指标体系

活动策划案制作方法

案例：一份价值10万的完整活动策划书

三、精细化运营量化活动营销效果

1、为活动建立阶段性行动指标

活动曝光与触达的意义解读

用户互动与活动黏性评估解读

企业承诺的用户传达与兑现

案例：老乡鸡翻车事件的反向营销

3、为活动建立话题潜力指标

创意性让活动与众不同

趣味性让活动更好玩

话题性让活动更容易传播

用户参与感、获得感、成就感的过程保障作用

案例：支付宝集福活动为什么能连续做8年

4、KOC孵化：为企业寻找活动营销的好推手

为什么说KOC很必要

KOC客户特征与挖掘

KOC孵化与培养策略

如何处理好企业与KOC利益关系

案例：这家门店靠“榜一大哥”3个月做单200万。

5、为活动建立用户沉淀指标

如何为活动快速找到首批种子用户

用户留存方法与应对手段

设计活动附加价值，创造用户转化机会

案例：“被迫转行”的带货主播

6、为活动建立风险管控指标

活动法律风险与规避技巧

活动安全风险与规避技巧

活动危机预估与预防

四、低成本活动裂变

1、活动自传播的背后原理

2、活动裂变机制设计方法

用直销理念设计复利叠加机制

高性价比奖励的选择与设计

为用户提供有效裂变支持

3、适合企业的裂变工具箱

活动裂变渠道

主流裂变工具

工具组合技巧

案例：15个裂变工具资料包

4、10个企业通用免费模型

案例：10个企业通用免费模型

五、用户留存后如何实现商业变现

1、用户留存与社群构建

个人通讯录的社群功能定位

微群类型与创建技巧

私域部落的社群功能定位

案例：他用知识星球，年入百万

2、用户分层管理

社群媒介化：分化社群，让粉丝建立“小圈子”

用户分层：合理的分群技巧

用户转化：分层精准营销

3、社群再创业：挖掘商业变现新模式

社群电商化：用号召力换销量

社群广告创收：跨界合作让人流变钱流

社群内容订阅：贩卖稀缺性价值内容

高阶付费群：用成员价值换社群价值

案例：20个私域变现商业案例