课程内容
一、如何成为一名高效的项目经理
管理与领导项目
管理项目利害关系者
案例：如何在实战中做利害关系者分析
类似通货的影响
社会网络建设
道德与项目管理
建立信任-项目管理工具和技术的使用
案例：如何选择项目经理
高效项目经理的品质

二、管理项目团队
团队建设的五阶段模型
影响团队发展的环境因素
案例：项目经理如何管理团队
建立高绩效的项目团队—招聘团队成员、召开项目会议、建立团队身份、创建共同愿景、管理项目奖励系统、协调决策制定过程
案例：项目团队如何召开有效的会议
管理团队中的冲突、唤起团队活力
案例：项目经理如何解决团队中的冲突
项目团队缺陷—群体盲思、团队精神变成了团队狂热
谈判的艺术
管理客户关系的记录