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金宗杰

项目经理与供应商共赢之道---携手规划,执行如一,效益双赢

金宗杰 / 敏捷DevOps项目管理导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

在央国企的复杂项目环境中,项目经理们肩负着多重任务与压力。他们不仅要确保项目的顺利完成,还要高效管理众多的供应商,确保资源的合理配置与利用。然而,在实际操作过程中,我们不难发现,项目经理们在与供应商的合作中面临着诸多挑战和痛点。

项目经理视角的痛点分析:

Ø 立项策略模糊:项目初期,由于立项策略和流程的不明确,项目经理难以准确评估供应商能力和项目需求,增加了项目风险。

Ø 供应商管理复杂:与多个供应商沟通协调复杂,信息不对称和沟通不畅导致项目进度受阻,成本和质量难以控制。

Ø 工作量成本效益不明:对OPEX与CAPEX项目认知不足,成本结构了解不深入,导致项目成本过高,效益不佳。

企业视角的痛点分析:

Ø 项目效益下滑:由于项目经理在立项、供应商管理、风险应对和成本效益分析等方面的不足,导致项目整体效益下滑,影响企业的市场竞争力。

Ø 资源浪费与效率低下:企业缺乏有效的供应商管理和项目执行策略,导致资源浪费和效率低下,增加运营成本。

Ø 合作关系不稳定:项目经理与供应商的合作不畅,不仅影响单个项目的进展,更可能损害整个供应链的稳定性,进而影响企业的长期发展。

本课程结合了项目管理与供应商的实际需求,旨在帮助项目经理更好地与供应商合作,实现项目的共赢。**案例分析与经验分享,学员可以深入了解项目管理的实践应用,提升项目管理能力。

【课程收益】

Ø 立项:独立完成项目立项,明确目标、范围、预算和时间表,区分OPEX和CAPEX项目,并掌握至少3个立项模板。

Ø 供应商评估与选择:科学评估并选择**适合项目的供应商,基于至少5个评估指标分析至少3家潜在供应商。

Ø 采购、合同与招标流程:掌握采购、合同和招标流程,确保采购合规高效,能够独立完成至少1次采购合同的起草和招标过程。

Ø 成本评估(COSMIC等):运用COSMIC等成本评估方法,准确估算项目成本,误差控制在±10%以内,为预算和成本控制提供可靠依据。

Ø 供应商进度管理:有效监控供应商进度,确保至少90%的进度节点按时达成。

Ø 干系人与供应商的沟通:建立有效沟通机制,确保项目信息畅通,问题及时解决。

【课程特色】讲解循序渐进、连贯易懂、视频 案例讨论、落地工具实践、鼓励互动参与、引导思考深化

【课程对象】央国企、银行及IT服务企业的项目总监、(准)项目经理、职能经理、项目团队成员、PMO相关人员等

【课程时间】1-2天(6小时/天)(根据客户实际现状与目标可剪裁课程)

【课程大纲】

一、如何全面认识与管理一个项目?

1、项目基础认知

Ø 项目定义与三大特性

Ø 项目管理四大维度

2、项目与组织的关系

Ø 战略项目和运营之间的关系

Ø 企业战略管理

Ø 项目和运营之间的关系

Ø 组织级项目管理OPM

3、项目影响因素分析

Ø 项目影响因素-组织过程资产

Ø 项目影响因素-事业环境因素

4、项目管理知识体系

Ø 项目管理十大知识领域

Ø 项目管理知识领域---过程组---49个子过程(十五矩阵)

Ø 五大过程组

Ø 五大过程组-关键活动

5、如何评估项目管理的成功?

现场研讨:什么情况下可以说一个项目成功了?

Ø 项目成功的定义

案例:悉尼歌剧院、精忠报国

Ø 项目成功的标准

Ø 项目管理如何成功?

二、如何高效地进行项目立项?

1、项目立项前的准备工作

现场研讨:你管理的项目中有什么问题?

案例:项目常见问题分析与措施

Ø **性原理思维模式

Ø **性原理思维模式-本质原因

2、项目启动阶段

Ø 项目启动流程

Ø 项目启动过程

3、使用工具进行项目定义与立项

工具:5W2H项目定义方法和工具

工具:项目立项模板

工具:项目启动画布

4、项目目标设定与明确

Ø 愿景目标-聚焦业务价值

Ø 项目目标:符合SMART

Ø 情景问题清单

Ø 目标提问清单

Ø 目标不清晰怎么办?

工具:项目目标责任矩阵

案例场景与讨论

三、如何有效识别与管理相关方以获取支持?

1、项目启动阶段与相关方管理的重要性

案例:钼铜项目

Ø 项目启动阶段重要性

Ø 项目相关方管理

2、项目相关方的识别与分类

Ø 相关方分类-4321地图

工具:相关方登记册- 4321

Ø 相关方五步判断法

工具:相关方五步判断法

3、项目相关方管理策略

Ø 权利-利益方格

Ø 相关方管理

Ø 相关方态度

工具:相关方登记册

案例场景与讨论

4、相关方不支持的原因及应对策略

现场研讨:为什么相关方不支持?

Ø 为什么相关方不支持?

Ø 因为利益不支持,怎么办?

Ø 因为成本不支持,怎么办?

Ø 因为风险不支持,怎么办?

5、沟通管理计划的制定

Ø 沟通管理计划

Ø 5W1H沟通技术

工具:5W1H沟通计划

案例场景与讨论

四、如何有效地管理采购、招标与合同?

1、不同类型的采购方法

Ø 什么是采购管理?

Ø 采购管理术语

Ø 集中采购、分散采购和混合采购

Ø 采购管理三部曲

Ø 自制外购决策分析

工具:采购管理计划

工具:采购工作说明书SOW

2、合同类型的选择

Ø 合同类型介绍

Ø 合同类型的比较

Ø 合同类型与风险

工具:协议

3、不同的招标类型

Ø 招标采购流程

Ø 招标采购各环节主要工具

案例:招标与投标文件,供应商打分表

工具:技术建议书

五、如何高效与供应商沟通与协作?

1、供应商选择与管理策略

现场研讨:供应商评估

案例:一视同仁,不偏不倚

Ø 供应商评估维度与方法

案例:正视特殊情况

2、与供应商的合作谈判

现场研讨:合作谈判

案例:国家医保局的灵魂砍价

Ø 谈判的本质

Ø 谈判过程沟通要点

Ø 异议处理的选择路径

案例:范蠡贩马

Ø 化解异议的四个步骤

3、如何进行索赔管理?

Ø 索赔管理概述

Ø 索赔管理流程

案例:索赔案例分析

六、项目启动会的重要性以及如何促进项目成功?

1、项目启动会的意义与价值

案例:邓小平启动会

Ø 项目启动会

2、如何**项目启动会达成共识?

Ø 如何对计划达成共识?

Ø 变实-活动清单

3、项目启动会的核心议程与流程

Ø 启动会议-核心议程

Ø 项目启动会-流程

问答环节

七、如何有效管理项目工作绩效以达成目标?

1、项目沟通与协作

Ø 项目沟通及技术

Ø 项目沟通--1V1沟通

Ø 项目沟通--会议沟通

工具:5W2H项目会议矩阵&会议备忘录

2、跟踪项目计划与监控

Ø 跟踪项目计划--项目评审

Ø 跟踪项目计划--项目主要评审点

Ø 度量分析

Ø 跟踪项目计划-收集分析数据

Ø 跟踪项目计划-项目进展报告

3、项目报告与评估

Ø 项目团队绩效总结评估

Ø 如何督促团队进度呢?

问答环节

Ø 进度纠偏

Ø 进度真滞后了,怎么办?

4、供应商的进度拖延了,怎么办?

Ø 供应商拖延了怎么办?

Ø 认知影响情绪

Ø 供应商拖延后的有效沟通

八、如何准确评估与审核工作量?

1、工作量评估方法与工具

2、COSMIC度量模型与关键数据

3、COSMIC方法应用

工具:COSMIC计算模板

案例:CAPEX与OPEX项目的评估

九、如何确保项目顺利验收?

1、项目收尾的分类与流程

Ø 项目收尾分类

Ø 文件归档

Ø 评估与验收

2、项目验收中的常见问题与解决策略

现场研讨:客户为何挑刺?或者拖着不验收?

Ø 客户为何挑刺?或者拖着不验收?

Ø 怎么避免客户在验收时挑刺

3、项目交付的检查清单与工具

Ø 项目交付环节检查清单

Ø 关键项目检查清单

Ø 四点对齐法

十、如何评估项目总体绩效?

现场研讨:多个项目如何取舍?

1、案例详解:业务价值排序法-ROI

2、案例详解:业务价值排序法-成本效益分析

3、案例详解:矩阵排序法-多标准决策方法

4、案例详解:RICE排序

5、案例详解:WSJF排序

Ø 评估关键点的总结

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