【课程背景】

本课程从会议分类、高效实施、总结复盘展开，学员可以结合自己或者别人的实践来不断完善你的会议组织方法和管理能力，从而更加成功、有效地组织和管理会议。

【课程收益】

1、了解会议的类型

2、掌握高效会议的方法

3、掌握高效复盘的方式

【课程对象】

公司办公室系统人员、行政管理人员

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程方式】

案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习

【课程特色】

讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留

【课程大纲】

**章：会议概述

一、会议的定义是什么？

二、会议的分类有哪些？

第二章：如何高效开会

一、会议如何有个好的开始？

工具——开场技巧IDOARRT

好的开始是成功的一半。一个好的促动活动需要好的开始。IDOARRT是一个简单的工具，可**一开始就设定清晰的目的，结构和目标来支持您领导有效的会议或小组会议。它旨在使所有参与者都了解会议或过程的各个方面，从而为起步提供了一个共同点。

1. 什么是开场技巧法？

1) I意图

2) DO预期成果

3) A议程

4) R角色

5) R规则

6) T时间

2. 如何运用开场技巧法？

1) IDOARRT模型

案例练习：项目结束后的IDOARRT分别是什么

二、会议如何快速找到下一步计划？

工具——焦点讨论法ORID

焦点讨论法（ORID）是**引导来开展的结构化汇谈（会议、交谈）形式。该方法被用作对事实进行分析。焦点讨论法是遵循脑科学的原理，**四个层次循序渐进的提问，引导回答者从事情的表象进行深层次的思考，并**终作出行为决策的过程。

1. 什么是焦点讨论法？

2. 如何运用焦点讨论法？

1) Objective level 客观性层次：即**感官获取的客观事实有哪些。把看到、听到的东西都描述出来。

2) Reflective level 反映性层次：即个体对客观事实的反应，有何感受、心情、情绪，联想等。

3) Interpretive level 诠释性层次：感官和反映的意义是什么？

4)  Decisional level 决定性层次：下一步的计划是什么？形成决定。

小组讨论：结合企业现状找到如何快速提升员工战斗力？

三、如何预防会议跑题？

工具——停车场

这是经典的商务工具，用于使会议和研讨会保持专注。在讨论过程中，经常会出现一些重要的问题，但与当前的重点并不完全相关。这些问题或问题被“搁置”在活动挂图上，以后将予以解决和回答。这种做法有助于确保重要的问题不会遗漏，并且小组可以继续专注于**相关的事情。

1. 什么是停车场？

2. 如何运用停车场？

1) **步：设置停车场

2) 第二步：开进停车场

3) 第三步：清理停车场

第三章节：总结复盘

一、如何高效复盘？

复盘工具：AAR

1. **初目标是什么

2. 实际目标是什么

3. 成功关键因素是什么

4. 差距关键原因是什么

5. 继续保持什么

小组练习：结合近期一项目围绕AAR进行复盘总结

二、如何评判复盘的结论是否到位？

1、 结论归因法

1) 3次WHY或WHY NOT

互动：复盘与批斗的区别？

案例：老板的一次一言堂的复盘

课程总结