课程背景：

电商行业面临着快速变化的市场的挑战。企业需要不断创新以保持竞争力，同时确保产品质量满足客户需求。员工的工作有以上挑战：

1.工作效率提升：员工在日常工作中需要处理大量任务，现有的待办清单管理方法导致任务完成率不高，需要更有效的时间管理工具和策略。

2.时间管理优化：项目管理复杂，涉及多个部门和环节，员工需要更好的时间管理方法来确保关键任务按时完成。

3.团队协作增强：跨部门合作频繁，团队成员需要清晰的任务分配和进度跟踪，以避免沟通不畅和责任不明确。

将帮助电商公司的员工在个人和团队层面上实现更高效的工作方式，同时也为公司带来更高的生产力和更强的市场竞争力。

课程目标：

1.理解并模仿使用“一公式二标记”的模型，制定有效的工作待办清单。

2.利用“紧急拒减”模型来优先处理重要任务，从而提高个人工作效率。

3.掌握代办清单管理五大利器，团队成员更清晰的任务分配和进度跟踪。

4.职场的目标管理四步法，团队协作能力增强，为公司带来更高生产力。

授课方式 ：

实战与体验的相结合，实现全程互动、身临 其境，迅速突破

1.课堂讲授法 2.工具演示法 3.案例教学法 4.实战练习法 5.讨论培训法 6.角色扮演法 7.游戏活动法 8.现场督导法 9.情景模拟法。

课程时间：1天

课程对象：中基层管理

课程大纲

代办清单管理的重要性

讨论：做为企业的管理者，存在忙和“茫”的情况，手忙脚乱，效率低下，疲惫不堪？

一、 一公式二标记学会制作待办清单

调研显示：待办清单的残酷现实

调研：41%待办清单没有完成

领英：91%的专业人士未定期完成清单

思考：清单有哪些类型？

**类：日常性事务

第二类：周期性事务（规划与发展）

第三组：不定期事务（突发事务）

1.授课模型

1）公式

2）标记

举例子：公式

2.用几何图形做标记

▷固定

时间固定，必须按时间执行

◯微调

时间可以微调，当天务必完成

▢灵活

时间可灵活调整，临时有重要事项可替换

举个例子：写用几何图形标记事项

课堂实践：

1.找出正确的公式元素

2.每个几何图形连连看

3.请用一公式二标记的模型，写出11月20日（明天）的工作待办清单，3种标记（▷◯▢）各写一件，老师现场反馈

总结：千里之行始于足下，足下始于有效清单

二、“紧急拒减”轻松应对事务优先级

讨论：了解事务优先级重要吗？

1.时间管理四象限之了解事务优先级

紧急且重要

重要不紧急

紧急不重要

不紧急不重要

练习1：找出以上四种对应的四象限之了解事务优先级

2.“紧急拒减”轻松应对事务优先级

紧急且重要-赶紧做

重要不紧急-计划做

紧急不重要-拒绝做

不紧急不重要-减少做

练习2：说出对应的优先级

老板让你去一趟他的办公室。

老板交代你写一份“五一”黄金周的营销活动策划案。

专心在写策划案的时候，突然收到朋友发来的60秒微信语音

写策划案累了，想看看朋友圈，刷刷微博

练习3：每个人列出自己上周五的工作清代，来看看事务优先级的合理性

总结：浪费别人的时间，等于谋财害命，浪费自己的时间，属于慢性自杀。——鲁迅

第二讲 高效工作法之任务达成

视频：鹅厂开会的方法和要求

一、代办清单管理五大利器

清单原则，分类制胜

工具：必做清单模板

2.全情投入，高能时刻

工具：番茄工作法

优化流程，简化操作

工具：优细精效模型

4.整理整顿 快速定位

工具：5S模型

5.高效工具，有效运用

工具：AI、印象笔记、飞书、石墨、腾讯在线文档等

总结：**次就把事情做好

二、职场的目标管理四步法

1.抉择与设定

1）灵魂的三问：

您的目标是什么？

您在做什么？

能帮助您达成目标吗？

2）如何描述我的目标

以一个动词开头；

以“到什么时候，把某指标提升到**”的形式；

目标表述要尽量简洁，控制字数；

聚焦在“做什么”，而非“怎么做”。

3.抉择与设定的要点

目标可以被量化，以方便进行计算和衡量目标的达成情况；

目标里面要有时间期限；

目标是可以达到的，需要努力但可以被完成；

4.策略与行动的要点

目标对自己来说很重要，需要跟自己的工作或生活高度相关。

这个任务（行为）是可以被重复的，每天或每周；

这个任务（行为）的进行可以有效促进目标的达成；

这个任务（行为）是容易被独立开展，自己可以做到的

这个任务（行为）是可以被观察和记录的。

策略与行动

我们为了达成目标可以重复去做的任务、行为、具体动作等

这个任务（行为）是可以被重复的，每天或每周；

这个任务（行为）的进行可以有效促进目标的达成；

这个任务（行为）是容易被独立开展，自己可以做到的；

这个任务（行为）是可以被观察和记录的。

看见与展示

建立一个简单的计分表，可以清晰明了的告诉大家应该做成 什么样，已经做到什么程度，是超了还是落后了;

只有在工作中让人们体验到成就感的机会，他们才会对这份 工作感到**舒服，其士气也会得到**大的激励。

4.庆祝与反馈

定期回顾

前瞻未来

阶段性庆祝

找到责任伙伴（监督员）  并共同讨论和持续跟进；

在整个活动中要设定多个复盘周期， 一起回顾上面两个表 格的进展，以方便不断的修正；

在每个复盘周期后，都要进行鼓励和激励，庆祝的仪式感 特别重要。总结：在十年内将人类送上月球，我们选择在这个十年内登月并完成其他事情，并不是因为它们容易，而是因为它们困难。--自肯尼迪

大总结：以一份好清单做为起点，左手时间管理，右手目标达成，让你和拖延、手忙脚乱、慢性压力说再见。