提高中层管理者技能

　　**部分：“80后”员工现象

　　1、80年代特点与80后员工人格特质分析

　　2、——80后员工行为特征分析

　　我的地盘我做主

　　——80后员工人格特质与职业价值观

　　——80后员工的几种心理与行为特点

　　3、80后的思维模式分析

　　4、80后比较

　　——时代环境对人格特质的作用关系

　　——二个年龄段与二类不同群体差别

　　第二部分：如何成为被80员工认同的上司

　　1.领导魅力当先

　　3Q与塑造你对员工的影响力

　　IQ(智商)的修炼——接受新知识

　　EQ(情商)的修炼——以情感融合

　　AQ(逆境商)修炼——接受逆反心

　　诚实守信与塑造自己的管理魅力

　　实现他人理想与建立新型领导力

　　2.淡化等级观念

　　3.抛开彼此成见

　　第三部分：80后员工的培养辅导技巧

　　1、同80员工沟通对话的四项技巧

　　2、引导80员工塑造自我目标的方法

　　3、80员工成长辅导的有效方法

　　4、职业规划与发展的辅导技巧

　　5、化解80后员工成长烦恼与困惑

　　第四部分：80后员工领导的9大要决

　　1、培养忠诚员工的“五大要点”

　　2、80后员工领导的9大要决

　　企业文化人性化

　　职业性应对跳槽

　　沟通方式与时俱进

　　终身学习走向盈利的人生之路

　　做好压力管理

　　即时奖励到位

　　管理弹性化

　　凝聚团队力量

　　机制完善并透明

　　第五部分：80后员工的领导对策

　　1、了解员工的三步曲是什么

　　四种气质及其优缺点

　　气质和工作类别相搭配

　　2、人才类别与激励

　　3、80后员工有效激励的9大方法

　　5、四种气质员工管理应对方法

　　脾气暴躁的员工

　　平庸的员工

　　爱找碴儿的员工

　　功高盖主的员工