提高中层管理者技能

　　**章  企业创新与创新思维概述

　　一.什么是企业创新

　　企业创新就是企业经营管理创新

　　二.为什么要讲企业创新--创新在事业发展中的作用

　　1.创新成就事业与人生

　　1）创新成就辉煌事业

　　案例：大发明家爱迪生

　　2）创新成就坚韧人生

　　打破不可能思维

　　2.我们应有的正确的创新理念

　　1）创新是简单的、容易的，我也能创新

　　2）创新是一种意识、一种观念，形成创新的习惯

　　3）创新是人人都能做到的，时时处处都有创新

　　案例：唐骏在美国做移民律师时的创新

　　4）创新要敢于尝试、大胆想象

　　案例：一块地种四棵树

　　第二章  几种重要的创新思维方法详解

　　一.系统思维

　　系统思维的意义

　　珍珠与项链

　　创意=A B

　　系统思维强调部分和整体的和谐关系

　　启示：部门经理也要关注公司整体和其他部门

　　案例：蒋介石的教训总结

　　二.逆向思维

　　逆向思维的三种意义

　　案例：大禹治水的故事

　　案例：西方的妓女注册制

　　案例：潘石义卖现代城

　　案例：吴士宏进外企

　　三.直觉思维

　　1.直觉思维的理念

　　案例：欧几里得几何学

　　2.直觉思维的特征

　　3.直觉思维的功能作用

　　案例：光量子假说

　　案例：原子结构的行星模型

　　4.直觉思维能力的强化办法

　　案例：米老鼠的诞生

　　四.创新思维是对传统思维障碍的突破

　　引子案例：计算灯泡的容积

　　寓言：飞不出瓶口的蜜蜂

　　案例：爱因斯坦发明相对论

　　超越传统游戏：分图游戏//解绳游戏

　　第三章  企业创新管理的四大系统

　　一.企业创新管理的四大系统

　　观念创新、战略创新、技术创新、管理创新

　　二.四大系统展开分析

　　1.观念创新

　　当前企业应当建立或更新的观念

　　案例：邓小平的观念创新

　　案例：凯恩斯主义

　　案例：大庆的改革

　　2.战略创新

　　开辟蓝海战略

　　案例：郭德刚的相声为什么红？

　　案例：三星和索尼产值的巨大落差，三星收购索尼？

　　案例分析：“谭木匠”的传说

　　3.技术（产品）创新

　　技术创新的三个层面

　　案例：创新不讲理—索尼公司随身听的发明

　　4.管理创新

　　案例：联想集团的会议制度

　　案例：艾柯卡拯救克莱斯勒

　　案例：邵亦波的“易趣网”

　　案例：美国戴尔计算机公司的成功

　　案例：海航的创新//新加坡航空公司的创新

　　案例：麦当劳的“QSCV”服务文化

　　案例：海底捞火锅的成功

　　第四章  领导决策的基本科学理念

　　一.科学决策的重要性

　　决策经典案例分析研讨

　　二.现代科学决策观念

　　五种决策观念

　　案例：通用汽车总经理斯隆

　　三.科学决策的程序和方法

　　决策程序图

　　四.决策科学化和决策民主化的关系

　　第五章  领导决策的具体实用方法与技巧

　　一.需要做出决策的情形

　　讨论：请举出你们需要作出决策的三种情况

　　关于决策的六条结论

　　二.影响决策的主要因素

　　讨论：你们认为制定决策的难点还包括什么？

　　小组练习：任选一题模拟，你们将如何决策？

　　三.制定决策的PCAR模型

　　决策目的/决策标准/备选方案/风险评估

　　四.如何描述决策目的

　　案例：描述决策目的的两个例子

　　五.如何设定决策标准

　　案例：设定决策标准的两个例子

　　六.如何找出备选方案

　　案例：找出备选方案的两个例子

　　寻找备选方案的常用方式

　　七.如何进行风险评估及确定终实施方案

　　案例：进行风险评估的两个例子

　　案例：目的意识与风险意识—妻子拉床单

　　风险评估后确定终实施方案

　　案例：风险评估及确定终实施方案的两个例子

　　八.决策制定总结及应注意的事项

　　五大条总结及应注意的事项

　　结束语：用科学创新与科学决策打造企业未来！