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程钱都

赢在中层——中层管理能力训练内训

程钱都 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  模块一:中层经理沟通攻略

  1.为什么沟通而不通

  2.沟通的原理

  3.沟通的障碍

  4.有效沟通的技巧

  5.沟通的三个环节

  6.如何与上司沟通

  7.如何与平级沟通

  8.如何与下属沟通

  9.会议沟通

  模块二:解决问题的能力

  1.思考的原理与方法

  2.问题的类型

  3.分析问题的方法

  4.解决问题的三忌

  5.解决问题的三问

  模块三:目标管理能力

  1.目标管理解决那些问题

  2.SMART原则

  3.工作追踪

  4.设定目标的七个步骤。

  模块四:绩效考核

  1.绩效计划

  2.绩效实施与管理

  3.绩效评估

  4.绩效反馈面谈

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