一、物流计划与管理概述：
物流系统规划是指确定物流系统发展目标和设计达到目标的策略与行动的过程，实际就是对整个物流系统的计划。物流系统是一个涉及领域非常广泛的综合系统，它涉及交通运输、货运代理、仓储管理、流通加工、配送、信息服务、营销策划等领域，其规划的内容主要有发展规划、布局规划、工程规划三个方面，可以说物流系统规划是对物流战略层面的计划与决策。
在物流的具体活动过程中，运输、仓储、配送、包装、装卸搬运、流通加工、信息处理等每一个物流环节都必须进行充分的计划才能终实现降低成本、提高服务质量。
二、物流计划与管理系统组成：
1．计划
需求/供应计划
• 评估企业整体生产能力、总体需求计划以及针对产品分销渠道进行库存计划、分销计划、生产计划、物料及生产能力的计划。
• 制造或采购决策的制定、供应链结构设计、长期生产能力与资源规划、企业计划、产品生命周期的决定、生产正常运营的过度期管理、产品衰退期的管理与产品线的管理等。
2．采购
寻找供应商/物料收取
• 获得、接收、检验、拒收与发送物料
• 供应商评估、采购运输管理、采购品质管理、采购合约管理、进货运费条件管理、采购零部件的规格管理
原材料仓库管理
原材料运送和安装管理
• 运输管理、付款条件管理以及安装进度管理
采购支持业务
• 采购业务规则管理、原材料存货管理
3．生产
生产运作
• 申请及领取物料、产品制造和测试、包装出货等。
• 工程变更、生产状况掌握、产品质量管理、现场生产进度制定、短期生产能力计划与现场设备管理
• 在制品运输
生产支持业务
• 制造业务规格管理、在制品库存管理
4．配送
订单管理
• 订单输入、报价、客户资料维护、订单分配、产品价格资料维护、应收帐款管理、受信、收款与开立发票等
产品库存管理
• 存储、拣货、按包装明细将产品装入箱、制作客户特殊要求的包装与标签、整理确认定单、运送货物
产品运输安装管理
• 运输方式安排、出货运费调教管理、货品安装进度安排、进行安装与产品试运行
配送支持业务
• 配送渠道的决策制定、配送存货管理、配送品质的掌握和产品的进出口业务
5．退货
原料退回
• 退还原料给供应商：包括与商业伙伴的沟通、同时准备好文件资料以及物料实体的返还及运送。
产品退回
• 接受并处理从客户出返回的产品：包括商业伙伴的沟通、同时准备好文件资料以及物料实体的返还及接受和处理。
