Ø         电子商务概述 
u   电子商务发展历史 
²   欧美 
²   中国
²   中国电子商务发展史 
u   电子商务分类 
²   **种：综合商城 
²   第二种：专一整合型 
²   第三种：百货商店 
²   第四种： 垂直商店 
²   第五种：复合品牌店 
²   第六种：轻型品牌店 
²   第七种：服务型网店 
²   第八种：导购引擎型 
²   第九种：在线商品定制型
u   电子商务应用领域 
²   电子商务类法规 
²   网络购物类法规 
²   电子支付类政策
²   应用系统 
²   主要功能 
²   “6C”战略 
u   电子商务的优缺点 
u   电子商务发展趋势 
u   移动电子商务 
²   移动电子商务服务主导方式 
Ø         物流与电子商务 
u   电子商务物流的源起和发展 
u   电子商务物流的特点 
u   电子商务物流业的发展趋势 
²   多功能化——物流业发展的方向 
²   一流的服务——物流企业的追求 
²   信息化——现代物流业的必由之路 
²   全球化——物流企业竞争的趋势
u   物流电子商务化带来的改变？ 
u   电子商务物流解决方案 
²   国外电子商务物流解决方案 
²   国外先进的电子商务物流模式案例