第1天：网络零售平台业务的发展 

**章：网络零售发展的现状与趋势

1. 从卖书变迁看网络零售发展的趋势

2. 从淘宝事件看网络零售未来发展方向

第二章：网络零售的盈利模式

1. 传统零售企业的困惑

2. 通行的网络零售模式

3. 解读京东网的运作模式

4. 把握网络零售的核心

5．新技术、新理念、新模式的应用

第三章：电子商务平台的组织与运营流程

1. 网络零售企业的组织架构

2. 企业内不同岗位员工的职责分工协作

3. 电子商务平台发展经历的几个阶段

第四章：电子商务的运营管理的渠道资源整合

1. 认识网络渠道与实体渠道的关系

2. 淘宝爱蜂潮案例

3. 京东Vs神州数码的案例

4. 京东和苏宁易购的竞争

5. 品牌企业的多渠道的冲突解决策略

第五章：网络广告的投放

1. 广告的核心价值

2. 网络广告的受众分析

3. 网络广告的策划流程

4. 网络广告投放前准备

5. 网络广告评估

第六章：网络营销方案

1. 选择独立店还是淘宝店

2. 分析自身资源

3. SWOT分析

4. 网络营销方案的内容

5. 方案的细化

6. 网络营销的4个阶段

7. 不同阶段的不同策略

8. 网站推广的几个基本结论

第七章：营销型网站的建设 

1. 营销型网站要点

2. 网民的体验

3. 网站营销要点

4. 客户案例

5. Landing Page

第2天：网络营销的管理与销售技巧 

**章：网络营销管理

1. 访问量和转化率

2. 网络营销的七种武器简介

3. 网络营销管理的工作内容

4. 网络营销效果综合评价体系 

5. 网站访问统计分析对网络营销管理的意义 

6. 网站访问量指标的评价

第二章：SNS营销

1. 企业SNS营销要做什么

2. SNS社区传播机制

第三章：BBS论坛与分类信息营销

1. BBS含义及相关特点

2. BBS营销 

3. BBS营销的运用

4. BBS营销案例

5. 分类信息营销

第四章：QQ营销

1. 装扮你的QQ

2. QQ群营销的优势

3. QQ群营销营销实战

第五章：博客营销

1. 博客营销的本质

2. 博客的写作技巧

3. 标签tags使用

4. 博客营销推广

5. 企业博客营销需注意的的问题

6. 谨慎处理负面评论

7. 经常定时更新

第六章：搜索引擎营销

一、什么是搜索引擎营销？