提高中层管理者技能

　　**讲 揭开激励的面纱

　　1. 为什么需要激励

　　2. 常见的激励误区

　　3. 什么是激励

　　a) 先激后励、激励互动

　　b) 先我后他、相互激励

　　c) 先心后智、心智激励

　　d) 先分后合、激励有方

　　第二讲 激励的原理与规律

　　1. 激励理论概述

　　2. 马斯洛需要层次论

　　3. 赫滋伯格双因素论

　　4. 奥尔德弗ERG模式

　　5. 佛隆的期望理论

　　6. 亚当斯的公平理论

　　7. 斯金纳的强化理论

　　8. 激励的基本原则

　　第三讲 激励总会有办法

　　1. 思想激励法

　　- 什么叫思想激励

　　- 其目的和作用

　　- 思想激励法适用范围、对象及阶段

　　2. 沟通激励

　　- 激励源于沟通

　　- 沟通的作用

　　- 激励沟通的五个原则

　　- 如何顺利与员工沟通

　　3. 行为激励法

　　- 领导的行为激励

　　- 榜样激励

　　4. 培训激励

　　- 做教练式的管理者

　　- 抓住员工培养的关键

　　- 常见的培训激励方式

　　5. 目标激励

　　- 拥有梦想，就拥有动力

　　- 目标不是动机，而是诱因

　　- 目标激励的理论模型

　　- 目标的基本原则

　　6. 工作激励

　　- 工作激励的实质

　　- 工作激励的应用

　　7. 制度激励

　　- 制度是文化的载体

　　- 以人为本的制度是正激励

　　- 以制度为本的制度是负激励

　　8. 文化激励

　　- 文化激励的作用

　　- 不同层级的文化激励

　　9. 员工激励中需更正的观念

　　第四讲 自我激励

　　1. 认识心态的影响力

　　- 心态的力量

　　- 心态作用的机制

　　- 培养心态的方法

　　2. 培养积极的阳光心态

　　3. 控制及平衡自己的情绪

　　- 芮克式呼吸

　　- 改变语言模式