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李力刚

店面销售技巧

李力刚 / 知名谈判与创富训练讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程目标

店外人群熙攘,为何不进我家? 什么时候我应该主动迎接上前? 如何陈列才能引发客户的兴趣? 客户没有需求我如何创造需求? 展示时有没有激发欲望的妙招? 如何处理客户的抗拒最终成交? 培训目标: 学习店面销售观念,塑造职业形象 掌握客户销售全流程及相关技巧 学会精心客户服务,变坐销为行销 为企业打造一支战无不胜的精英团队

课程大纲

**章:绪 言
**章:心智训练
角色定位-解说员还是销售员?
客户至上的真正内涵
优秀零售人员的素质

第二章:销售前的准备
客户的购买决策过程
店面的陈设与布置
销售道具的准备

第三章:客户接近技巧:
接近的目的
接近的时机
让客户喜欢你-微笑与赞美
精彩的开场白

第四章:询问需求
询问需求的5W2H
问题的类型及发问方式
客户的鉴别

第五章:展示或介绍产品
FAB的呈现方法
商品演示技巧

第六章:成交
成交的三种类型
抓住顾客需求的核心
掌握成交信号
异议处理
客户说服技巧
激发客户购买欲十大技巧
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