本课程作者周平的解释：中国大型企业管理者每年参加各种不同管理课程的培训中收获了很多的知识，其实管理中更多问题不是管理学知识，而是管理者不知道将知识转换成方法；没有重视管理者本身责任；没有细微的发现管理岗位中的细节可能出现的危机；不懂得重要职能岗位与管理制度的协调、特殊人才与管理制度的协调、非企业重要产能者但是具有影响力的企业管理者或者工作者与管理制度的协调。

管理者管理概念与管理者必备素养

[时间：7
--11
分钟；方法：讲解、案例、确定概念]

1、管理者定义

2、管理兵法（课程）概念对管理执行的实际意义

3、优秀管理者必须具备的知识、素质、技能


开篇讨论：管理者职责定位与有效管理实施步骤

[时间：4
--7
分钟；方法：讲解、案例、讨论、辩论；现场气氛：非常活跃、讲师会发起热烈的讨论话题]

1、案例分析：（杂乱的人际关系团队职责、责任分析）

2、讨论：管理者职责定位

3、讨论结果点评与讨论者观点答辩



管理兵法**步：管理模拟训练**次沙盘实战演练

[时间：4
--7
分钟；方法：讲解、讨论；现场气氛：非常活跃、一次重大的仿真实战沙盘演练]

1、团队中的领导与被领导工作关系

2、深化职务职责与分工的绝对重要性

3、**次实战模拟沙盘演练分享



[美国：柯维博士]高绩效管理者的七个习惯在本公司（培训企业）职业经理人岗位中的合理应用

[时间：4-15小时；方法：讲解、案例、讨论、演练；现场气氛：非常活跃、有很多两难话题争辩、有四次讨论、11张表格]

1、管理兵法第二步：第二次模拟实战沙盘演练及心得分享

2、七个习惯一：积极主动的习惯形成与在本企业管理岗位的合理应用

（解决管理者责任、心态和形成积极面对问题、压力的习惯）

3、七个习惯二：以终为始的习惯形成与在本企业管理岗位的合理应用

（解决管理者目标、计划，训练管理者强烈方向感的习惯）

4、管理兵法第三步：第三次模拟实战沙盘演练及心得分享

5、七个习惯三：要是**的习惯形成与在本企业管理岗位的合理应用

（解决管理者时间管理与工作轴心思想和形成目标**的习惯）

6、七个习惯四：知彼解己的习惯形成与在本企业管理岗位的合理应用

（解决管理者善于分析自己与任务、分析自己与对手和形成不打无把握战的习惯）

7、管理兵法第四步：第四次模拟实战沙盘演练及心得分享

8、七个习惯五：双赢思维的习惯形成与在本企业管理岗位的合理应用

（解决管理者事事多为对方思考和多角度思考问题的习惯）

9、七个习惯六：统合综效的习惯形成与在本企业管理岗位的合理应用

（解决管理者充分发挥团队资源和挖掘企业闲置资源的习惯）

1
、管理兵法第五步：第五次模拟实战沙盘演练及心得分享

11、七个习惯七：不断更新的习惯形成与在本企业管理岗位的合理应用

（解决管理者不断追求进步的习惯，用创新达成任务、用新知识新观念树立管理威信和下属信心）



跨部门作业与沟通实战管理

[时间：3-6小时；方法：讲解、案例、讨论、演练；现场气氛：非常活跃]

1、跨部门沟通的两种常见发起理由与重视点

2、跨部门沟通步骤及路线图

3、跨部门沟通与作业的沟通现场管理

4、跨部门沟通的不同立场处理技巧

5、研讨会：跨部门作业与沟通时情景模拟设计

（管理兵法第六步：第六次模拟训练）

6、跨部门作业案例（摩托罗拉、平安保险）

7、跨部门决策沟通与资讯沟通的沟通成果管理程序与保密管理

8、跨部门沟通中常见问题分析与讲师现场解答

9、现场连线中国大型企业知识性、知名性高层管理者解答疑惑





管理者沟通与沟通管理

[时间：3-6小时；方法：讲解、案例、讨论、演练；现场气氛：非常活跃]

1、管理者沟通风格

2、管理者对下级沟通的应用技巧及应该把握的尺度

3、管理者沟通修养训练与相互点评

4、管理者涉外沟通（煤体采访、政府发言、客户到访等）常用技巧

5、管理者企业内与非上下直属关系沟通应把握的尺度与常用技巧

6、管理者与上级领导‘请教性’、‘汇报性’、‘交流性’沟通应用技巧

7、管理者沟通的沟通计划、时间、情绪管理

8、管理者沟通的沟通信息管理



学员全程学习收获分享、课程回顾、结束

[时间：3
-6
分钟；方法：学员发言，讲师总结；现场气氛：非常活跃]