营销系统的管理者大部分是因为销售业绩优异，从基层逐步提拔上来的，如果没有经过系统的营销管理技能培训，通常会存在以下问题： 1. 将自己定位为一个高级销售人员，经常忍不住冲锋到一线向客户销售，有些甚至与一线销售人员抢单。 2. 自己业务能力很强，但对如何调动整个销售团队工作一筹莫展。 3. 管理方式和方法简单，经常扮演“收租子，数豆子”的角色，变成了一个监工。 4. 不能正确把握自己的角色，处在上下级之间的夹缝中，上下不讨好，人际关系紧张。 5. 对现代管理缺乏了解和学习，不能更有效地运用多种方法和手段，提

 
**章节 营销管理者基本素质

 **模块：营销管理者的角色认知

• 营销管理者在组织结构中的位置及作用

• 营销管理者的角色转变

• 营销管理者的角色定位

• 营销管理者的5种基本功能

 第二模块：营销管理者的素质要求

• 营销管理者的5项基本素质

• 营销管理者应有的5方面知识

• 中层管理者人应有的4种核心技能

• 企业管理层次与管理者职能



第二章节 营销的目标与计划

 **模块：市场研究是根本

• 市场分析的4个纬度

• 营销策略制定的3步骤

• 营销战术选择的4个方向

• 营销进入选择的8大制胜因素

 第二模块：计划是营销管理者的基本功

• 营销计划的6大主体内容

• 营销计划的结构

• 营销计划的制订流程

• 营销计划模板

 第三模块：营销目标的设定与分解

• 营销目标管理5要素

• 营销目标管理流程

• 营销目标制定的3种法

• 目标分解的4个维度

 第四模块：营销计划的实施与考核

• 组织与流程是计划执行的保证

• 里程碑与关键控制点

• 成果考评的6项要素

• 营销控制的4种类型和15种方法


第三章节 营销的领导与管理

 **模块：营销管理的四大职能

• 营销管理者的四大职能

• 营销管理功能循环图

• 组织设计的5方面决策

• 营销组织的模式选择

 第二模块：领导让组织发挥大潜能

• 管理与领导的区别

• 卓越领导者应具备的核心素质

• 领导力源自影响力

• 四种不同的领导方式

 第三模块：激励员工的原动力

• 构建激励体系的4个方面

• 有效授权的5大基础

• 激励员工士气的1
大法则

• 激励的2种形式和14种方法


第四章节 钢铁团队

 **模块：营销团队基础

• 营销团队的力量

• 团队的7因素理论

• 团队与团伙的区别

• 高绩效营销团队的1
要素

 第二模块：营销团队的角色分工

• 8种营销团队角色分析

• 营销团队成员选择方法

• 建立团队信任的5大要素

• 营销团队中的6顶思考帽

 第三模块：营销团队协作

• 营销团队精神建设的4个维度

• 营销团队有效沟通的3大秘诀

• 营销团队冲突处理的5种方法

• 大雁的启示与团队合作