1、最为前沿的媒介内部行销理念及行业前景； 2、丰富的广告媒介实际内部行销案例和分析； 3、掌握媒介内部行销的细节执行和方法； 4、媒介内部行销的自我突破和先进的行销理念。 5．媒介内部行销的先进理念和分享先进的实战经验

 一、 内部行销的含义

  内部行销与外部行销（服务三角形、平衡记分卡、服务满意三棱镜）

  内部行销与企业内训

  内部行销与人力资源管理

二、 媒体内部行销、观众行销与广告行销之间的有机联系

  媒体的双重行销及其相互关系

  媒体的三个行销之间互动与整合

三、 内部行销市场的建立

A. 内部客户服务导向的文化建设

  招聘把关 岗前培训 考核指引 奖酬挂钩

B. 以内部客户需求为导向的工作流程改造

  节目行销部门与广告行销部门的关系与管理

  广告企划部门与广告业务部门的关系与管理

  节目行销与业务企划、广告销售的互动

  频道行销制与行销中心制的利弊分析

  节目生产与节目播出的关系与管理

  频道覆盖与节目、广告部门的关系与管理

  内部市场化的工作流程改造

四、 媒体内部行销常见障碍及其处理办法

  新老体制问题

  频道竞争问题

  区域销售、行业销售、广告公司与广告主、新老客户等问题

  创新与标准化的问题

五、 内部行销市场调研

  员工满意度调查

  部门服务需求调查

六、 内部客户细分

  依据员工在组织中所处位置分为：高层、中层和基层

  依据是否参与直接行销组合和是否频繁与外部客户接触划分为：行销顾问、行销助理、行销企划和行销保障

  不同的媒体行销部门需要不同素质的员工和管理者

七、 内部行销产品

  媒体愿景 媒体提供给员工的工作（工作轮换、工作扩大化、工作丰富化、工作时间多样化、工作环境人性化）

  媒体对外销售的产品或服务（广告与节目）

八、 内部行销的价格

  金钱激励 非金钱激励

九、 内部行销推广

  内部沟通（沟通内容<三种产品>、沟通形式<沟通会议、内部刊物、居域网、公告版>

  培训学习（培训需求调研、方式多样灵活、制度化、效果评估、学习型组织建设等）

十、知名媒体内部营销成功案例分析

  会议行销 事件行销 信用管理 大客户服务