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柳荣

成功商务谈判技巧

柳荣 / 香港国际经济管理学院...

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课程目标

【课程背景】面对艰难的谈判对手,用绵绵掌还是霹雳腿?如何实现劣势的优势转化,实现谈判的目标?谈判能力已经成为一个现代职业人的基本技能与素质要求。课程全面按照企业实际谈判要求,通过情景模式模拟谈判过程中的陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议的商务过程,总结谈判技巧,全面系统地构筑谈判乃至获得商务成功的整个过程。合作谈判术是柳荣老师冶东西方战略智慧于一炉,精心开发的谈判技巧,比西方的谈判思维更深刻;比传统的中国捭阖之术更具体。本课程全部通过实战的案例,全面演绎谈判的“

课程大纲

1、美国谈判讲师的谈判阐释

2、谈判前的“3 3”问题

3、如何构筑自己的谈判能力:时间VS情报VS权利

4、谈判力的误解

5、详细的谈判计划

6、优势的谈判行动

7、降低期待系数

谈判实战演练:布什公司与普京公司的较量

8、情景谈判实战测试与经典分析——“斗智、斗勇、斗狠”

1) 如何看待自己的谈判对手

2) 如何看待谈判自己的劣势

3) 对方的强势如何化解

4) 如何分析对方的话术背后含义

5) “虚拟上司”处理技巧

6) 心理价位的沟通

7) 强势谈判建立

8) 利益平衡法

9) 借势谈判

1
) 降低撒切尔期待系数

11) 轻缓的绝妙之道

谈判实战演练:任我行公司与东方不败公司的博弈与谈判SWOT分析

9、成功谈判的步骤

1) 谈判的节奏:美国VS越南

2) 谈判的详细步骤

3) 重要的过程:谈判目标的设定

4) 主场谈判VS客场谈判

5) 注意团队协助,杜绝谈判英雄

6) 在没有明白之前不要顺意表露自己的观点

7) 谈判礼仪与察言观色

8) 结束谈判的艺术

9) 肯定与期待的使用技法

1
) 建立“标准-现实”法则

1
、谈判变数——优势与劣势的转化

1) 权利——谈判杀手锏

2) 职位、经验等权利的建立

3) 时间——谈判的核武器

4) 情报——无间道的威力

11、如何突破谈判僵局

1) 谈判的死敌与战友:僵局

2) 僵局分析与突破技巧

3) 时间的改变突破僵局

4) 观念突破改变僵局

5) 权利改变突破僵局

6) 环境改变突破将绝

12、谈判天龙八部

1) 开门见山,夸大表情

2) 文件战术

3) “听不懂”

4) 目标日期

5) 红黑脸

6) 预算的陷阱

7) 权限不够

8) 后咬一口

谈判实战演练:汽车公司与轮胎厂的出价谈判策略

实战演练:利益的公正博弈
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