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李广伟

《店面专业导购技巧》情景实战训练

李广伟 /

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课程目标

★本课程是集李广伟先生2 多年心血的杰作,引入香港及国际店面管理与专业直销技巧,结合国内市场实例设计而成,融汇其对上千家企业培训所积累的经验精髓,为无数企业成功打造精英团队。 ★本课程是以体验式动态教学为主导,培训过程融理论实践案例于一体,务求达到学以致用的真正目的,授课过程形式多样生动活泼和极具震撼性,透过互动实操演练让学员能即学即用,一经受训、终生受用,助您和您和企业再创销售业绩高峰。

课程大纲

1、店面销售的意义与机能

2、店面的三个重点

3、十二种速效成交的方法

4、与顾客讲价的技巧和策略

5、顾客进来就不要让他空手出去

6、店面销售要改变的15种观念

7、掌握说服与操纵顾客心理的实战技巧

8、顾客的特殊购买心理

9、销售谋略经典与顾客需求“八字”

10、掌握销售沟通的技巧和原则

11、店面销售新的待客礼仪

12、营造销售话术的魅力与表现力

13、店面销售待客的重要用语

14、店面销售待客时的标准用语

15、店面销售的程序

16、提高待客效果的空间管理方法

17、店面销售待客要善用[理性空间]

18、店面销售待客要善用[感性空间]

19、顾客异议处理实战技巧与策略

20、站在什么台阶便卖什么价钱

21、以价值为核心销售策略

22、处理顾客投诉的技巧与程序

23、处理投诉八字要决

24、店面促销的出奇制胜方法
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