决策力是面对高速变动时代的制胜关键，置身多变复杂的宏观、微观经济走势、产业政策与更新、商业局势，唯有抽丝剥茧、当机立断以做正确决策才能为企业赢得优势。

 **天：领导艺术的内容


**部分：领导力概述与领导者特质


一、领导力管理概论

1、管理的概念、本质与职能

计划、组织与控制

2、领导的概念、本质与职能

决策、沟通、协调与激励


二、领导与管理的不同？

1、领导与管理的关系

（1）领导与管理的差异

（2）领导与管理的联系

（3）领导与管理的本质

2、管理者与领导者的区别？


三、领导艺术的内涵

1、领导艺术内涵的演绎

2、领导管理的基本原则

3、领导工作过程

（1）领导要让员工满意

（2）优秀领导者的综合素质

（3）领导方法和领导艺术体现领导力


四、领导者应具备的十种重要特质

1、自信

2、弹性

3、专注

4、动力

5、控制

6、决心

7、沉着

8、独立

9、竞争

1
、冷静

分享：成为成功领导者必须的五大手段


第二部分：领导力素质提升篇


一、领导者的定位与认知

1、领导的基本原则与应用练习

2、领导的互动要领与应用练习

3、领导的成长秘诀与应用练习

4、领导的心态调整与交流分享


二、从管理者走向领导者！

1、管理角色与领导角色的差异

2、管理者的角色定位

3、管理者也是领导者


三、领导者的素质修炼

1、世界级企业的领导素质

2、GE的领导素质模型

3、IBM的领导素质模型

4、中国企业的领导素质模型


四、中国文化的领导智慧

1、周易的领导智慧

2、儒家的领导智慧

3、道家的领导智慧

4、孙子的领导智慧


五、领导气质的四种类型

1、四种气质类型

2、四种气质类型的优缺点

3、四种气质类型的相互转化

4、不同气质类型领导的相处之道


六、领导力提升的关键法则

1、盖子法则

2、影响力法则

3、过程法则

4、导航法则

5、增值法则

6、根基法则

7、尊重法则

8、直觉法则

9、吸引力法则

1
、亲和力法则


七、西点领导力五大黄金法则

1、根基法则

2、敬佩法则

3、增值法则

4、心灵法则

5、授权法则


八、修炼领导艺术的五个步骤

**步骤：激发生命潜能

第二步骤：突破思维界限，构建商业模式

第三步骤：脱胎换骨成“真人”

第四步骤：经营人才

第五步骤：勇于变革


九、领导的魅力来源与特质

1、自信

2、坚定的愿景

3、叙述愿景的能力

4、追求愿景的强烈决心

5、彻底了解自己的天赋专长且善用

6、领导远见(Purpose)

7、领导热情(Passion)

8、自我定位(Place)

9、优先级(Priority)

1
、人才经营(People)

11、领导权力(Power)

分享：领导眼光、魄力及胸怀训练


第三部分：领导力开发的七大方面


一、领导者“协同”领导力

1、领导力发展的两个方面

2、搭建关系之桥

3、缩小现实与目标间的差距

4、超越36
度反馈达到72
度反馈

5、**协同力量和贡献力量平衡个人权力

案例：一只猫十条鱼的故事

案例：曾国藩的大成功之道


二、领导者“成就”领导力

1、创新与开拓意识

2、明确的发展目标

3、成就导向

4、学习能力

5、主动性


三、领导者“服务”领导力

1、沟通能力

2、公关能力

3、服务意识

4、客户导向与市场意识


四、领导者“个人”领导力

1、正直诚实

2、责任心

3、遵守规则


五、领导者“管理”领导力

1、风险意识

2、资源配置意识

3、执行力


六、领导者“团队”领导力

1、团队意识

2、成本意识

3、团队沟通

4、培养下属


七、领导者“认知”领导力

1、分析性思维

2、专业知识

3、信息搜寻


八、行动超越——**领导力培训来实施

1、整合3个相互关联的行为控制阶段

2、行为控制第1阶段：形成认识

3、行动超越第2阶段：做出承诺

4、行动超越第3阶段：付诸实践

5、辅导他人的艺术


第二天：决策力的内容


一、课程导入：人人需要决策力

1、做决定的时候有两个贵的成本

2、决策中可能会发生的问题和挑战

（1）对本身重视地位甚于结果

（2）对部属重视人气甚于负责

（3）对问题重视确定甚于清理

（4）对决策重视和谐甚于冲突

（5）对执行重视受伤甚于信赖


二、管理就是决策

1、整体管理

2、管理的优控制特征

3、SIPOC模式

4、管理问题的系统思维（PDCA）


三、领导者的决策思维

1、决策的类型

2、如何系统思考？

3、系统思维的特点


四、决策制定的基本程序

1、陈述问题（Issue）

2、确定目标（Objective）

3、明确限制条件（Constraints）

4、收集信息（Information）

5、评估选择方案（Options）


五、决策前设定好目标的作用

1、高度集中精力

2、缩小筛选范围

3、便于衡量执行情况

4、有效配置资源


六、如何决策？

1、决策时遇到的限制条件

2、信息类型与来源

3、把握全局观

4、抓主要矛盾


七、问题分析与决策训练

1、清晰的逻辑思路

2、充分利用数据和图形

3、试运行的注意点

4、总结和推广


八、决策者必备的良好心态

1、冷静平和——冷静看待每一项决定

2、胸怀宽广——海纳百川，宽以待人

3、充满自信——自信是成功的翅膀

4、敢于决断——当断不断，反受其乱

5、勇于挑战——挑战自我，迈向成功


九、决策过程与关键因素

1、理解决策的本质

（1）案例讨论：登山还是救人？

（2）案例讨论：大区经理的人事决策

（3）决策的事实要素与价值要素

2、决策过程与步骤

（1）德鲁克的决策思想与过程观

（2）西蒙与兰德的决策过程对比

（3）中国人的决策智慧：见识谋断

3、决策的过程与决策心理

（1）情景认知与知觉心理

（2）方案策划与思维方式

（3）价值取舍与道义勇气

（4）集体决策与群体心理


十、方案策划与思维创新

1、方案策划的两种思维模式

案例：“快餐店的销售额提升1
%”

案例：立体定车场设备投资分析

2、战略不确定性与战略策划

（1）SonyBetamax与Minidisc的命运探秘

（2）战略的悖论与三种应对策略

（3）战略柔性与实务期权

3、商业情报与竞争博弈

案例：春都与双汇的生死博弈

案例：日本人如何发现大庆油田？


十一、决策创造大未来

1、创造历史的二十个决定

2、为领航世界作关键决策

3、美国人一直以来靠创新

4、日本人一直以来靠改善

5、中国人在生前靠储备