一、管理是企业永恒不变的主题：
1、加强管理是企业参与竞争、迎战危机的必备条件；
2、管理的好坏决定企业发展的成败、兴衰；
3、管理制度的有效性和实施率决定企业的发展成效。
二、什么是规范化管理：
1、什么是规范；
2、什么是规范化；
3、什么是规范化管理；
4、规范化管理的重要性与必要性。
三、什么是精细化管理：
1、精细化管理的概念；
2、规范化管理与精细化管理之间的联系。
四、企业需要实施
精细化管理的“晴雨表”：
五、实施
精细化管理，须先树立统一的新观念：
1、管理=管人理事 管事理人；
2、“岗位主人翁”与“岗位将军”；
3、企业不可能是职工的家，但职工爱厂要胜过爱自己的家；
4、等等......
六、精细化管理的创新与实践——精细管理工程：
1、精细管理工程的概念；
2、精细管理工程的内涵：
A、六精；
（1）运用管理精髓。
（2）掌握技术精华。
（3）追求质量精品。
（4）精通营销之道。
（5）保持精密关系。
（6）精于财务核(预)算。
B、五细:
（1）细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。
（2）细分企业组织机构中的职能和岗位，企业管理体系健全，责权利明确、到位。
（3）细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令，使之落实到人。
（4）细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节，做到制度到位。
（5）细控成本。
3、有机处理好与全面质量管理、方针目标管理方法、质量保证体系、全员设备管理、6S管理、看板管理、准时生产方式等之间的关系。
七、精细化管理，离不开企业文化建设：
1、企业文化是企业实施精细化管理的指南和动力；
2、文化理念等三种执行力构成企业的执行力。
八、多家单位借鉴和实施精细管理工程的案例。
