课程目的 1． 掌握管理者如何保持良好的心态，自我心态的调整与突破 2． 把职业当事业的心态，自我激励、积极突破与创新 3． 了解执行力的重要性？执行力概念是什么？ 4． 建立一支高效的中层干部队伍，以提高公司战略与经营目标执行力 5． 职业化员工队伍建设对企业执行力发展与完善的影响 6． 使组织对执行力的要求深化至部门 7． 使上级的策略构想及目标要求能落实至部门及其成员 8． 解析执行力不彰的原因及执行力产生的要件，并对应主管应采取的方法与技巧，使学员能掌握具体的决策方式与操作流程。 9． 运用具体可

**单元：管理者如何保持良好的心态

1. 心态将决定成败

心态决定思考的方向与行为的质量

人生的选择无处不在

管理人员应具备的良好心态

正确的成功信念

时刻突破与创新

做好面对失败的准备、积极应对挫折

尊重与信任他人

管理自我的情绪

适当释放压力

永不放弃的热忱

2. 管理人员正确的工作信念

过去不等于未来

不要把自己当作新人

扩大工作的甜蜜区

用感恩的心面对工作

3. 主动积极、迎接未来-的心态

我的行动宣言

我的行动计划

4. 自我心态的调整和突破

从被动封闭转变到主动开放

从消极等待到积极行动

从小我利益到大我利益

从个人眼界到集体局面

从点式思维走向扩散性思维

第二单元：把职业当事业的心态

1. 把职业当事业的前提

给自己10条热爱工作的理由

职业的心态与事业的激情

工作可能很辛苦，事业一定很快乐

2. 观点与定位

职业生涯规划

把自己放在恰当的位置上

避开职业生涯的致命缺陷

五C原则（信心、能力、沟通、创造、合作）

3. 实现把职业当事业的条件

决定职业生涯质量的标准

释放潜能，做真实的自己（用自己真实的一面从事职业）

自我激励与有效沟通（让自己成为企业的重要组成分子）

4. 把职业当事业的境界

做一个没事找事的“俗人”（注重现实）

我是优秀的员工（符合企业要求的合格员工）

我是我自己的老板（有价值的事业心）

第三单元：店长自我激励、积极突破与创新

1. 积极突破与创新

2. 生涯目标与计划

3. 激发你的潜能

4. 突破原有的思维方式和习惯

5. 信念系统与正面激励

6. 自信让你如此美丽

7. 积极应对挫折

8. 行动是现在进行式而不是将来式

9. 积极心态从细节做起

10. 终身学习– 成长好的助跑器

第四单元：正本清源谈执行力

1. 组织发展与执行力

2. 被忽略的课题——执行

3. 策略与现实间出现鸿沟的问题探讨

4. 何谓“执行并完成任务”的能力

5. 何谓“实现企业既定策略目标”的能力。

6. 执行力的衡量标准

7. 执行是一种纪律

8. 执行是一组特定的行为与方法

企业经营执行程序与流程

领导力建设与企业执行力

中层干部队伍与企业执行力

员工队伍建设与企业执行力

有效的绩效评价体系与执行力

激励机制与企业执行力

企业执行文化与执行力

第五单元：建构执行力的重要行为

1. 企業的存在目的——绩效

2. 主管為何需要執行力

3. 部门欠缺执行力衍生的弊端

4. 主管執行力的四個構面

5. 建构组织信任的基础

6. 了解你的企业与员工

7. 实是求是与论功行赏

8. 传授经验与培育部属

9. 知人善任并适才适所

1
. 构建执行力体系的行为准则

以成果为导向，着眼于目标的管理

数据管理，没有调查就没有发言权

系统思考整体行动

排除障碍 积极参与

着眼于过程的管制调控

制造危机

淘汰促进行动能力

坚决贯彻执行决定了的事

亲自做出表率

精心挑选关键人员

活跃的交流，目标与知识的共享 讲授法

案例研讨

第六单元：高效执行的人员流程

1. 先找对的人上车

2. 人员流程的目标与关键作法

3. 如何让忠诚, 团结, 激励和改变的问题都不再是问题

4. 强力领导与有效授权

5. 奖罚机制：准确激励与适当激励

6. 严格人事政策的三种实际的做法

7. 适合的人，才是重要的资产

8. 如何具备挑选人才的能力

9. 建立对人才的信任

1
. 注重并开发员工的价值

11. 与策略、运作流程的连结

12. 管理资源评估与运作机制 讲授法

案例研讨

小组讨论

小组发表

第七单元：高效执行的策略流程

1. 策略流程策略与绩效管理鸟瞰

2. 与部属沟通部门目标—你多久与部属沟通你设定的目标

3. 策略性经营制度—企业远景、目标及策略—高阶主管的策略(方针)目标—中阶主管的具体行动计划—基层的日常工作计划

4. 分析达成绩效的正面因素及负面因素

5. 分析加速因子及摧毁因子

6. 从组织绩效落实至个人绩效

7. 获得团队的共识与支持

第八单元：高效执行的运作流程

1. 高效的工作运营

运营计划的前瞻性，决策性与目标导向性

运营计划要实现自己部门的任务

运营计划要成为部属行动的依据

运营计划要能评价部属工作成果的基准

明确任务职掌分配

掌握成功关键要素，作成推动方案

明订时程表与管制计划

2. 合理的分权与有效的授权

3. 有效控制

检视计划和其实行的过程之偏差。

控制的原则—掌握执行的状况：经由检查、测试、调查、观察掌握现状与标准的差异性。

4. 资源分配与有效协调 讲授法

案例研讨

小组讨论

小组发表

第九单元：发展团队塑造文化

1. 团队共识的凝聚与整合

塑造共同的愿景

强化团队成员价值观的认同

强化组织成员共识

提升团队运作共识、默契与习惯

提高个人及组织团队的行动力

消除团队的杀手.

2. 团队的延展与扩张——文化的力量

3. 强调有纪律的文化

讲授法

案例研讨

小组讨论

小组发表