**讲 市场调研基础
1 市场调研是营销的指南针
2 市场调查的6步骤
3 市场调研的6种内容
4 常用的8种调研方式
5 定性调查与定量调查的有机整合
第二讲 定性调研
6 定性研究的6种常见用途
7 定性调研的3中主要形式
8 座谈会操作的7大步骤
9 深度访谈的5大操作要点
第三讲 定量调研
10 定量调研的3类主要内容
11 定量调研的流程图
12 4种常用的定量调研方法
13 常用的7种抽样方法
第四讲 调研问卷的设计
14 问卷设计10大步骤
15 常用问卷设计的5部分内容
16 问题设计的4种方式
17 问卷设计的准则
第五讲 调研组织
18 调研现场管理的5步流程
19 调研人员5种角色的培训与考核
20 实地调研监督与管理的5大要点
21 市场调查的5步复核管理
第六讲 调研结果的汇总与分析
22 调研汇总与分析阶段的4项内容
23 市场调研的4种常用统计技术
24 获得准确调研结果的5大重点
25 调研报告的撰写模板