课程大纲
一、领导力概述
1、领导是一个影响的过程
从“要他做”到“他要做”
2、领导与领导力的定义
3、领导理论三观点
4、领导者与管理者的关系和区别
5、管理者的五大职责
6、有效实施领导力的五大实践
二、卓越领导的特质
1、卓越领导特质分析
2、领导风格类型
独裁-参与-放任式领导风格
关系导向与工作导向领导
X理论和Y理论的情境领导
3、管理者被期待的领导能力
4、权力与影响力
权力
影响策略：信誉、互惠、说服
5、您的领导特质分析
三、领导者的决策力
1、管理决策的过程
2、决策的类型
3、决策的方法
4、决策力的时间半径与空间半径
5、领导者做决策的心法
6、决策的十大陷阱
7、西蒙的决策三步骤
8、IBM的佳决策五步骤
9、德鲁克的决策六步骤
10、凤凰卫视成功决策的案例分析
四、领导者的沟通力
1、沟通的含义
2、沟通的三个基本要素：心态、主动、关心
3、沟通的误区
4、影响沟通的个人及组织障碍
5、沟通漏斗及对策
6、聆听的技巧
7、表达的技巧
8、回馈的技巧
9、无往不胜的说服技术
五、领导者的激励技术
1、激励在组织中的积极与消极的作用
2、国人不重视激励的背景分析
3、激励的工具和方法
4、廉价有效的激励手段：表扬
5、多表扬少批评：批评的技巧
6、李中堂的正负激励技巧：《走向共和》
六、领导者的用人技术
1、抱怨、跳槽与绩效
2、夫使功者？夫使过者？
3、四种员工状态，四种管理方法
4、人力资源管理四大机制
5、用人之道
6、人才成长机制
七、领导者的团队管理
1、什么是团队
2、高绩效团队的特性
3、高绩效团队的三要素
4、正确对待你的员工
5、在更高层面的团队管理
6、与团队发展阶段相匹配的情境领导风格
7、如何将您的理念转化为团队成员的行为
八、情商领导力（情绪压力管理）
1、情商的内涵与基本认知
2、情商领导力的概念
3、IQ与EQ
4、中国职业经理人的情商现状
5、觉察自我和他人的情绪
6、领导者的情商修炼
常见负性情绪的有效处理
个人培养情商的途径
悦纳自己，坦然面对生活每一天
情绪管理ABC法则
