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彭小东

广告媒介超级销售口才训练营内训课

彭小东 / 知名营销管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 成都

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课程目标

现在最需要培训的有两大行业,保险和广告业特别是我们的广告媒介销售人员。因为中国的广告媒介市场如雨后春笋,拔地而起,大有泛滥成灾的势头,中国的广告媒介销售人员也因此在全国成千上万,不计其数,淘汰率也挺高。就是因为缺乏相应的培训。在广告媒介销售中,什么最重要,肯定是销售技巧,在销售技巧中,我们更关注的是你的口才,因为人有一张嘴,除了吃饭就是说话,但我们坚信人说话的时间绝对比吃饭的时间多.

课程大纲

                                          广告媒介超级销售口才训练营

一.摆正说话时的心态;

自信是有力的说服者,积极的心态蕴含无限潜能

让客户从言谈中看出你的责任心

诚信使沟通更有效,心急吃不了热豆腐

对待拒绝也要有好的心态,谈话可尊重客户而非恭维客户

恐惧让你语无伦次

二.瞬间获得客户信赖

用开场白抓住客户,开场白的几种方式

问候客户的动作要得当,与客户保持同步心态

赞美客户有方法,做个好的聆听者

打破彼此间的心墙,善于与客户心灵沟通

寻找共同点是前进的突破口

三.让客户爱上你的产品

声情并茂的介绍产品

产品介绍要有步骤

如何使你的产品更有效

切忌不要过分夸大产品的优点

正确识别竞争对手的产品

让客户参与到其中

四.合理向客户提问

销售提问要有顺序,向客户提问的5种方式

提高客户对产品需求的紧迫感,反问客户有技巧

幽默谈吐的语言技巧,运用幽默注意的问题

有幽默化解危机,用自嘲的方式表达幽默

用幽默缓解客户情绪,用狡猾的提问吸引客户

五,实现成交讲究方法;

主动解决客户的犹豫不决

引导客户说出犹豫的原因

帮助客户排出犹豫心理

给点压力和诱惑,找到帮手与你一起谈判

利用身边的人,利用曾经合作的知名公司

拿出事实与数据证明,用激将法促进成交

提醒客户可能丧失利益

暗示客户可能的威胁或者产生的隐患

帮助客户做出决定,使用肯定成交法,

探究客户不成交的原因,假设成交的好处

识别客户成交的信号与客户双赢的成交方可成功。

让客户明白购买产品为其带来的利益

双方长期合作好处,介绍产品一定要从客户需求出发,

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