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领导方略——领导能力训练之二

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课程目标

员工的发展是由D1——D4不断递进的过程,作为领导者,我们需要在不同阶段使用不同的领导技能帮助员工不断提升。 帮助企业管理者掌握关键的领导技能,系统的提升管理者的领导能力,帮助企业打造有实战能力的管理团队,具体的培训目标有: 1.让学员掌握作为管理者应具备的沟通技巧,以及有效处理各种沟通情况的方法; 2.让学员掌握目标管理在日常管理实践中的运用; 3.让学员掌握有效激励的技巧 4 .让学员掌握训练辅导员工的技巧 5 .让学员掌握高效授权的关键技巧

课程大纲

目标管理实务
一、年度工作计划的制定
(一)计划与计划管理
1.计划要素
2.计划管理—PDCA管理循环
(二)年度经营管理计划的内容
二、年度计划下的目标分解管理
(一)目标体系的制定
(二)目标设定的程序/流程
(三)如何制定合适的目标
1.目标的SMART原则
2.目标分解的核心:上级措施就是下级目标
3.目标举例说明
4.目标设定中的常见问题
(四)各层目标如何制定
1.企业目标
2.部门目标
3.岗位/个人目标
课堂练习:假设你是总经理,请把你担当的一个公司年度目标分解给你的下属部门,要求终分解到人
(五)各部门内部目标分解的具体步骤
**步:主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划
第二步:上级/下属草拟下属的工作目标
第三步:主管与下属一起讨论工作目标第四步:明确目标考核标准
第五步:确定工作目标协议
三、制定工作行动计划/主要措施细化
1.过程设计,你做了没有?
2.我们常犯的错误
3.目标的行动计划
4.行动计划的作用
5.有效行动计划的关键要素
6.制定目标工作单的步骤
范例:行动计划-目标工作单
练习:目标工作单制定练习
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