**单元 领导文化与领导策略
企业成功与否,文化素质高低,企业高层领导者扮演着举足轻重的角色,一个企业的强大或弱小,先进或落后,协作或混乱,领导者的文化素质特性占了决定性的因素,因此,要建设优秀又强大的企业文化,必需建设好「领导文化」。
企业文化与领导文化
领导文化的形成
领导者特质分析
企业成长周期与领导策略
开创期领导策略
成长期领导策略
稳定期领导策略
开创期领导策略
第二单元 领导者的领导法则
企业在建立企业领导文化的过程中,企业领导人需遵从以下十项法则,并确实以身作则,每一项领导法则都内涵领导者的行为规范,如此才能成为部属敬重领导者。
卓越领导者的十大法则
严以律己法则
身为表率法则
以人为本法则
团队建设法则
领导魅力法则
公平公正法则
耐心教导法则
展现魄力法则
以德服人法则
设计流动法则
第三单元 领导者的情境领导
领导者需有意愿并有能力依情境来评估部属在发展阶段的需求,进而判定何种领导型态适合达成目前的目标及任务。并能轻松自在地使用不同的领导型态部属。并与部属讨论以获知他所需要的领导型态,以协助部属达成个人或组织的目标。
部属情境分析
不同情境部属的领导策略
指挥式领导
教练式领导
参与式领导
授权型领导
第四单元 领导者的激励处方
领导者是一个心理学家,领导者的角色是每一天都在对员工有所响应,对他们的工作有反应,对他们的感受有反应。一面减低他们的疑虑,一面考量他们的计划。领导者必须透过赞美、肯定、奖励,去激发员工并给予其动力,领导人的任务在刺激、强化组织的共同文化。领导者更要清楚知道的是;什么样的激励对部属有效?
激励双因素理论
激励处方
部属要什么?
有效的激励秘诀
激励十诫
如何激励激励者
团队中的激励仪式介绍
第五单元 领导者的领导风格
不同的领导者拥有不同的领导风格,领导风格影响领导者的领导行为与价值观,透过风格问卷的解析,协助领导者了解自己领导行为的长处与弱点,找到调整的方向与方法。
领导风格问卷测验
各类型风格解析
不同风格领导者的领导模式
如何领导不同风格的部属
实践型部属的领导方式
理想型部属的领导方式
分析型部属的领导方式
亲和型部属的领导方式
领导风格案例分析与练习
第六单元 领导者的团队建设
一个团队领导者将团队带领得很好,但团队能否创造绝佳的整体成就,却是视团队成员彼此间以及与其它团队间的关系而定。团队的成就,与团队内外的人际关系息息相关。
团队的种类
团队的构成要素
建设团队不同时期的核心要素
高效团队的十二项特征
高效团队的六大精神
团队领导者的角色
领导团队的二十项秘诀
第七单元 领导者的沟通心理学
沟通是建设高效团队中关鉴的要素之一。领导者的沟通能力影响着团队运作与内外关系的和谐。能够倾听部属的心声与意见,且能确实有效的传递远景与目标,带领团队迈向成功,是领导者一项重要的课题。
沟通的功能
心理功能
社会功能
决策功能
沟通的艺术
倾听的技巧
引导式发问的技巧
同理心的运用
员工问题处理谘商辅导技巧
风格沟通的运用
第八单元 领导者的时间工程
企业成功的要素中,对时间、效率的观念十分重要,一个优秀的领导者,应有非常清楚的思维,分辨事情的轻重缓急,作好有效的时间计划。但这是不够的,因为外在环境与因素常会改变,有时,突发事件会让时间的安排失序,如何在失序中仍能掌握效能,史蒂芬.柯维对时间管理的主张说:「对时间的态度,应该遵循的是心理的罗盘,不是墙上的时钟」。领导者要学习的不仅是时间管理的工具与方法,更重要的是面对时间的心序。
时间管理的内涵
时间管理的理论发展
时钟VS罗盘
规划与执行型的时间管理法
优先级型的时间管理法
日常时间管理的分析
时间象线的解析
时间的有效分配
重要型的时间管理法
如何设定目标
如何持之以恒
第九单元 领导者的情绪管理
美管理学界指出,成功的领导者百分之九十四的时间都在沟通。沟通的质量决定了决策与执行的质量。其中自我沟通的结果影响与人互动与思维模式。自我沟通的核心就是情绪管理。领导者的情绪管理是管理质量的指针,对团队和谐与绩效有着重要的影响。
寻找情绪来源
管理情绪的方法
自我肯定 正视问题 生理调节
训练思维 问题解决
建立好习惯
健康的习惯 学习的习惯
自省的习惯 正向思考的习惯
第十单元 领导者的魅力演说
领导者重要的任务就是将组织的远景与目标,工作的计划与要求,清楚准确的传达给部属,让他们从理解至认同,由认同至全力以赴。领导者的魅力表达。
如何成为有说服力的影响者
完美表达的艺术
什么是有吸引力的内容
报告的技巧
肢体语言的魅力