提高中层管理者技能

　　一、项目管理佳实践概述

　　1.何为项目管理佳实践

　　2.项目管理佳实践对于项目成功的重要意义

　　3.如何应用项目管理佳实践

　　4.创建佳实践模版

　　5.从成功和失败案例中总结佳实践

　　6.行业项目管理佳实践案例分析

　　二、项目定义阶段佳实践

　　1.项目评估及选择标准

　　2.SWOT与平衡计分卡在项目评估中的应用

　　3.项目章程的作用及内容

　　4.项目经理选拔、确定及任命佳实践

　　5.分组讨论：项目团队的角色与责任

　　三、项目计划阶段佳实践

　　1.项目规划流程和方法

　　2.项目管理计划的内容及其作用

　　3.项目生命期及其特点

　　4.制定范围说明书

　　5.编制工作分解结构

　　6.分组练习：编制各组案例项目的工作分解结构

　　7.活动定义及排序－网络图

　　8.活动资源估算及持续时间估算

　　9.甘特图在项目进度管理中的作用

　　10.项目费用估算与预算佳实践

　　11.项目风险管理规划

　　12.风险识别与分析评估

　　13.风险应对规划

　　14.项目沟通规划

　　15.项目干系人管理

　　16.沟通方式与沟通渠道

　　17.项目采购及供应商管理佳实践

　　四、项目执行与监控阶段佳实践

　　1.项目计划执行的要点

　　2.项目整体变更控制流程

　　3.进度控制的组织、合同与技术手段

　　4.风险监控手段

　　5.项目合同及外包管理佳实践

　　五、项目收尾阶段佳实践

　　1.合同收尾的工作内容

　　2.项目收尾的流程

　　3.项目绩效评估及经验教训

　　4.团队和个人绩效评估

　　5.分组讨论：项目收尾的行动计划

　　6.课程总结