您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 职业素养 > 人际沟通 > 《沟通无极限》——全面沟通的白金定律

刘武

《沟通无极限》——全面沟通的白金定律

刘武 / 知名的人力资源管理实战讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 南京

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

管理之道,“借力”也!要实现“借力”,沟通和激励就是管理者最重要的两项管理技能。卡耐基说,一个人的成功,15%来自于他的专业知识和技能,85%则依靠他与别人相处的方式方法,由此可见有效沟通的重要性。如何合理使用人才,充分发挥每个人的潜能,这些激励问题困扰着企业的每一位管理者。本课程针对企业管理者在管理实践中的诸多弊病,全面阐释了有效沟通与激励的实战技能。

课程大纲

**讲 沟通与激励的管理意义
1.从管理之本质分析
2.从管理者角色分析
 
第二讲 为什么不能有效沟通
1.沟通有哪些障碍
2.价值与立场误区
3.沟通理念模糊
4.沟通信息不对称
5.沟通技能缺乏
 
第三讲 有效沟通建议一
1.诚信宽容沟通心态
2.正确理解沟通内涵
 
第四讲 有效沟通建议二
1.倾听技能的三个层次
2.培养有效倾听技能
 
第五讲 有效沟通建议三和建议四
1.双向互应交流沟通
2.语言体态有效配合
 
第六讲 有效沟通建议五和建议六
1.因人而异进行沟通
2.上下左右前后互通
 
第七讲 探寻管理激励源头
1.引言
2.案例分析:只有一个橘子怎么办
3.案例分析:他为什么要辞职
 
第八讲 管理激励的机理分析(一)
1.管理人性假设
2.强化理论
3.双因素理论
 
第九讲 管理激励的机理分析(二)
1.区分激励激素和保健因素
2.将保健因素转化为激励因素的故事
 
第十讲 管理激励的机理分析(三)
1.期望理论
2.公平理论
3.目标和情景
上一篇: 高效的组织沟通 下一篇:冲突管理-内训

下载课纲

X
""