**部分
现场管理者的角色与素质要求
一、现场管理者的角色认知
1． 一般企业现场管理者的现状与问题
2． 现代企业对现场管理者的客观要求
3． 现场管理者的位置与作用
4． 企业中管理的层次与不同角色的扮演
5． 现场管理者的环境分析与角色认知上午
二、现场管理者的素质能力要求
1． 现场管理者应具备的知识与技能
2． 现场管理者应具备的管理意识
3． 现场管理者应具备的素质
4． 现场管理者应具备的条件
5． 现场管理者的职责与作用
6． 打造现场管理者的高效执行力
第二部分
现场管理者的“工具箱”
一、现场管理者的日常管理
1． 现场的日常5S管理
2． 现场工作的标准化
3． 现场的品质管理
4． 现场品控五环节
5． 现场的库存管理
6． TPM与现场的设备管理
7． 现场的IE改善管理
二、现场管理者的OJT工作教导
1. 下属在不同阶段的能力与意愿
2. 针对不同阶段能力意愿的工作教导
3. 以场所为区隔的训练方法
4. 以工作为中心的O.J.T法
5. OJT工作教导方法的四阶段下午
三．现场管理者带领员工的方法
1． 什么样的现场管理者受欢迎？
2． 四象限性格分析以及带领不同员工的技巧
3． 如何带领新员工
4． 如何对待出现错误的员工
5． 如何对待面临异动的员工
6． 如何带领知识型员工
7． 如何面对员工的不平、不满
案例讨论：李组长的工作分配
8． 如何激励你的员工？
9. 激励下属的原则
10.激励下属的时机
11.激励部属工作意愿的方法
12.热椅游戏——学会赞美
