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张小强

采购管理实战特训

张小强 / 国内制造系统实战管理培训导师

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课程目标

提高中层领导管理能力

课程大纲

 
一、现代采购革新管理　　　　
1. 现代采购管理所面对的挑战　
2. 现代采购的管理要求
3. 现代采购管理的基本原则
4. 传统采购与现代采购的本质区别
5. 采购管理面对的新环境与新战略
 
二、公司战略与采购战略
1、公司战略与采购战略的关系
2、采购战略决定公司战略
 
三、采购成本管理
1、双赢的采购成本管理
2、**供应商群体精简降低采购成本
3、**产品(ABC)分类降低采购成本
4、**供应商早期参与降低采购成本
5、**目标成本法降低采购成本
6、**电子招标降低采购成本
7、**集权采购降低采购成本
 
四、采购实操技术管理
　　1、定量采购战略技术
　　2、定期采购战略技术
　　3、供应商信息化战略采购技术
　　4、用户库存战略采购
　　5、供方存货战略采购
　　6、安全采购战略
 
五、采购流程管理
1、流程的概念及重要性
2、采购流程的BPR分析
3、采购申请（PO、PR）流程管理　
4、验收流程
5、付款流程
6、采购权限管理
 
六、采购供应商管理
1、 供应商管理指标
1) 成本
2) 质量
3) 交期　
4) 技术
5) 供应商的灵活性、弹性和响应速度
6) 管理和财务状况
7) 守法和环保　　
8) 服务
2、 供应商管理标准框架：7 1
3、 如何选择供应商
1) 企业内的两部圣经
2) 衡量和评价供应商的两大前题
3) 选择供应商的六大步骤
**步：确定关键的资源需求
 质量的需求
 成本的需求
 交期的需求
 技术的需求
第二步：确定资源的战略
 供应商是单一的还是多个
 采购合同是短期的还是长期的
 我们是否依靠供应商的设计能力
 产品是一个竞争性还是合作性的
 与供应商的联系是否密切
第三步：确定潜在的供应商
1) 供应商资料的来源
 现存的供应商
 销售代理
 信息数据库
 外部和内部同行中
 贸易期刊
 展览会
 供应商的间接资料
 企业之间的信息传递
 互联网的搜索
2) 供应商的供货风险
 财务风险
 产能风险
 交付风险
 质量风险
第四步：限制供应商的范围
第五步：确定评价和选择的方法
第六步：选择供应商
4、 如何进行供应商评估
 供应商评估标准
 供应商评估方法
 定性评价法
 项目列举法
 加权指数法
 成本比率法
 KPI分析法
 物料ABC分析法
 供应商评估手段
 
七、采购质量管理
1、采购质量的验证
2、供应商认证体系
3、供应系统组织与管理
4、采购产品接受与拒绝记录
5、质量工具应用
6、质量过程控制
7、供应商质量管理过程
8、实物验收质量管理过程
9、采购质量异常处理对策
10、全面采购质量控制预防
 
八、采购风险管理
1、采购日常运作管理的关键监控点
2、供应商违约与赔偿（索赔）
3、采购与供应商管理绩效测量体系的建立
4、建立采购报表制度
5、采购风险的防范与控制
6、采购风险的种类与预防方法
7、采购审计
8、建立定期内部、外部审计制度
9、采购腐败的预防措施
 
九、采购绩效管理
1、采购部绩效管理方案
2、采购部绩效管理考核指标
3、采购部绩效管理考核指标量表
4、采购经理、主管绩效考核管理方案
5、采购专员绩效考核管理方案
6、采购经理、主管绩效考核指标
7、采购经理、主管绩效考核指标量表
8、采购专员绩效考核指标
9、采购专员绩效考核指标量表
10、供应商管理人员绩效考核管理
 
十、采购谈判技术
1、采购人员冲突处理技巧
2、采购人员人际关系处理技巧
3、采购谈判三种过程分析
4、设计有效的谈判方案
5、采购谈判定义需求与技巧
6、采取降价谈判的三大时机
7、采购谈判前三项谋略
8、采购谈判操作技巧
9、供应商应对实用技巧
10、谈判手法心态的四个基础
11、学员分组模拟议价演练
12、成功采购商务谈判的十大要点
 有备则赢
 知己知彼
 和对手共事
 搜集“暗藏的动机”
 限度和目标
 确定你的底线
 理解和容忍
 自重和尊重
 坚忍不拔，锲而不舍
 自律和自我控制
13、采购商务谈判的十四大应对策略
 先礼后兵
 欲擒故縱
 若即若离
 制造假象
 迂回前进
 借力使力
 攻心为上
 避重就轻
 后通牒
 軟硬兼施
 各个击破
 疲劳轰炸
 哀兵必胜
 步步为营
14、采购商务谈判的沟通技巧
 采购商务谈判的语言技巧
 采购商务谈判的非语言技巧
 采购商务谈判的提问技巧
15、采购商务谈判的原则
 自愿原则
 平等原则
 利益共享原则
 合作原则
 合法原则
 社会效益原则
 系统化原则
16、谈判的目标
 获得规定的产品质量和数量
 获得公平合理的价格
 合同的方式和控制条件
 取得供应商大的合作
 建立持久和稳定的关系
 
十一、零成本采购询价技术
1、询价的四个原则
2、底价的制定与询价技巧
3、ERP价格分析流程
4、采购价格六种分析模式
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