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李岩

企业质量成本管理与控制

李岩 /

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课程目标

如果质量成本控制不好,将可能直接增加企业的采购成本、产品制造成本、库存资金占用成本、客户服务成本,而间接导致客户定单的减少和企业品牌的减分,甚至企业的关门或破产。如何理解质量成本的四个分类?如何判断各部门提供的质量成本的准确率,以保证质量成本数据的真实性?本课程将为您释疑解惑

课程大纲

  一、如何从全面质量管理角度理解质量成本?
  二、如何从会计角度理解质量成本?
  三、质量成本的核算
  3.1 多因多果的成本核算模型
  3.2 质量成本核算模型
  3.3 案例:WMC公司的成本核算模型
  3.4 质量成本的会计科目设计
  3.5 案例:广州本田汽车质量和成本佳匹配
  四、质量成本的分析
  4.1 质量成本管理指标
  4.2 质量成本分析的内容和方法
  4.3 质量成本分析报告
  五、质量成本的预算
  六、质量成本控制环境的设计
  七、质量成本控制的操作步骤(DAPCDI)
  八、ISO 9000 质量成本管理文件的编写
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