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易剑波

供应商质量管理

易剑波 / MTP专案讲师

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课程目标

使学员掌握在供应链管理环节中的供应商管理的理念、方法、技能,掌握供应商调查、开发、选择和评估科学的流程体系、指导企业建立并强化供应商品质保证与品质改进,培养学员监控供应商品质的能力,掌握发生问题时的处理方式和技巧(突发性与预防性) 推动供应商与企业由孤立检查产品到监控工序能力,最后发展为自主保证体系的建立。

课程大纲

一、供应商管理与供应商质量管理SQM
1.供应链管理体系中的供应商管理
2.采购、品保、技术、仓管在供应商管理中的问题
3.供应商管理之目的
4.供应商管理内容与流程
5.“品质.质量”
6.客户满意 
7.让质量为产品说话
8.TQM下的SQM
9.SQM管理结构
二、采购过程品质管理
1.采购人员的应持的品质观、品质人员应有的成本观
2.采购影响品质的5个方面
3.采购合同与品质协议的签定流程
4.采购涉及到的样品确认程序
5.采购涉及到的技术规格与标准管理
6.采购应配合开展的品质维持与品质提升动作
三、供应商的选择、评估与开发中的质量控制
1.采购物料的四象限分类及对应策略
2.供应商评估与选择的方法与流程
3.考查与认证准备工作
4.工厂内部需求明确,评估潜在供应商
5.供应市场的分析、
6.潜在供应商的调查与分析-初选供应商
7.建立供应商分类评估体系
8.供应商认证与选择体系建立要点
四、供应商现场质量评估
1.认证团队
2.如何做好供方联络与协调
3.正式审核认证要点及步骤
4.实战经验分享 .验证活动从出发开始 .
5.供应商的客户投诉处理
6.现场验证、记录要求
五、质量检验与SQA、SQE
1.质量检验的关键点
2.进料检验:全检、抽检、免检
3.进料检验6大项及进料检验的常用方法
4.MIL-STD-105E与GB2828与AQL
5.正常检查、加严检查和放宽检查
6.合格品与不合格品处理方式
7.质量检验与SQA、SQE的关系
8.SQE职能,SQM下的SQA与SQE、IQC角色分工 
9.制订SQE品质计划
10.SQE计划实施控制要点
11.SQE专业技能要求
12.SQE沟通与人际能力
13.供应商品质监控与辅导
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