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刘用

高效能员工七项职业行为修炼

刘用 / 咨询式实战管理培训讲师

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课程目标

本课程融合国际最新成功与激励学理论精华,结合国内企业员工特征,设定真实场景体验,采用双向互动式独特训练模式,培养受训者高效职业习惯,养成正确的工作方法。   培养一名优秀员工应具备的七种习惯,包括主动积极以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、持续更新七个方面。   该堂课程不仅是训练,更是改变,提升企业效益,塑造员工职业素养,为企业与员工带来双赢的成功。

课程大纲

**部分:开启改变之门
   小李的困惑讨论:影响我们职业生涯发展有哪些问题?
   问题的根源来自于根深蒂固的思维模式,思维导图在日常工作的运用
   看图体验:我们看到的现象为什么会不一样?对我们的启示在于?
   人不愿意改变的原因是什么?每个人都有自己无意识设定的思维圈。
   何为效能?杀鸡取卵故事的启示:产出与产能的平衡
   改变自己的基础:品格与能力的力量
   改变自己的人际关系:设定自己的情感账户
   个人的成长不是成功,公众的成功才是真正的成功
   如何让我们获得持续的发展:持续成熟模式
 
第二部分:迈向优秀——从倚赖到独立
习惯一: 主动积极
   心态上不能成功的人,是没法获得成功的
   被动消极的人不是因为环境本身,而是自己对环境条件反射
   反思与讨论:我们有哪些消极的情绪反映?为什么会有这些表现?
   一个主动积极的人不在乎别人,只在于自己的选择
   成功激励真实故事:谢坤山
   如何运用好我们与生俱来的天赋潜能:自觉、想象力、良知、独立意志
   游戏体验:心中的魔鬼
   培养主动积极习惯的三种行动
   如何进一步提升个人影响力?影响圈与关注圈
   主动积极的话语:如果你认为问题都是外界造成的,这本身就是问题所在
   习惯一学员行动计划练习
习惯二: 以终为始
   我们在看,但我们可能并没有看见:选择性失盲现象对我们的影响
   认识目标:先确定目标,再寻求方法
   目标就是先设计图纸,而后才施工
   活动体验:拍卖大行动
   如何设计我们人生的图纸?
   人生目标与愿景制定练习:我们究竟为什么而活着?
   目标的检定:SMART原则
   人生中诱惑太多,选择太多,我们何去何从:目标应以原则为重心
   实现人生目标的**步:职业生涯的设计
   练习:我们如何与企业共成长?
习惯三:要事**
   活动练习:写出你人生重要的五件事?
   时间的概念:时间就是一连串连接过去、现在、与未来的事件
   只有管理好时间,才能实现我们的目标
   第四代时间管理方法:有效能地活在第二象限中
   活动体验:规划你的大石头
   如何按照事件的轻重缓急进行处理?
   问题讨论:王进工作的一天
   如何制定工作计划
 
第三部分:从优秀到卓越—如何由独立到互赖
习惯四:双赢思维
   人际交往的四种做法
   人际交往反映的是一种心态:富足与匮乏的心态
   活动体验:红黑游戏
   培养双赢的品格:正直、成熟与富足心态
   建立双赢协议的五要素
习惯五:知彼解己
   活动体验:极速时限
   沟通二字体现沟通的本质:后达到的目的就是由不通到通的转变
   人们为什么会想不通,听不明,看不懂,原因的根本在于沟通的错误做法:先入为主、自传式回应
   听的不同层次
   角色扮演:销售员小王与李经理的沟通
   同理心回馈四步骤的运用:重述字句、重整内容、反映感受、重整内容及反映感受
   同理心聆听的佳效果:就是要做到耳目一心
习惯六:统合综效
   统合综效的目的:只有把我们蛋糕共同做大,我们才能分享更多我们如何集思广益
   丑橘游戏体验
   综合综效的基础:尽量做加法,而非做减法,放弃个人利益,寻求第三方解决方案
   综合综效的流程
   第三变通方案的沟**程
 
第四部分:追求持续进步
习惯七:不断更新
   进步并非一次行为,将每次成功都应当作起点
   全方位更新自我:矫健的身体、敏捷的思维、大度的胸怀、圆融的人际关系
   讨论:如何在四维度进行更新?
   更新的原则:兼顾生活与工作平衡
   系统解读:如何综合运用七项习惯在我们的工作中?
   人生的四幅良方 
   学员行动计划制定
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