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客户服务培训视频

  • 空港地勤服务意识提升培训

    内容简介:何晓洁老师给空港地勤分公司做《服务意识提升培训》,视频为现场授课片段。何晓洁老师作为航空教育集团的高级培训师,凭借多年培训经验与实际工作经验,结合自身对礼仪形象知识的研究,培训方式独特,课程实际操作性强,能很快抓住学员身上的闪光点,并探索出学员的不足之处,融入详细查看>>

  • 电力优质服务

    内容简介:陈滢妃老师电力优质服务培训微课程。陈滢妃老师优雅大方、极具亲和力,课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景,真实体验式训练,以优雅的仪态真正的做到:言传身教;重视与学员的互动交流,采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析、视频赏析等多种教学方法调动学员参与互动详细查看>>

  • 陈滢妃服务培训

    内容简介:陈滢妃老师培训视频精彩片段。陈滢妃老师有近十年培训规划及服务行业工作经历,曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目,与团队一起帮助数百家企业建立了服务标准及培训流程,培训数万名员工。同时还获得国家企业培训师资格及中医按摩调理资格、营养保健资格,长期致力于银行金融详细查看>>

  • 客户服务培训课程

    内容简介:李春媚老师《客户服务培训课程》视频节选。李春媚老师温文尔雅,同时能调动课堂活跃度;理性而不失幽默,逻辑思路清晰;课程广受学员好评!详细查看>>

  • 有效处理客户投诉的意见

    内容简介:周嵘,中国中小企业协会副会长,中国营销学会副会长,资源整合国际研究中心主任,《整合天下赢》品牌创始人,盛世纵横国际资讯集团董事长。详细查看>>

  • 如何有效处理客户投诉

    内容简介:  张金洋,知名讲师,实战派营销管理讲师,企业成长教练,东方名家特聘讲师,畅销书作家,著有《大雁精神》等12本畅销书,全国十大女性讲师,武汉大学EMBA客座教授,被誉为中国培训界十大新坐标人物,中国培训界新一代领军人物。详细查看>>

  • 房地产客户投诉谈判培训

    内容简介:闵新闻的房地产客户投诉谈判培训,闵新闻老师曾在上市公司中原房地产担任上海区域销售总监5年,在房地产团队打造模块、房地产管理提升模块、房地产技能提升模块方面非常实战。详细查看>>

  • 房地产客户服务与客户投诉处理技巧

    内容简介:在波诡云谲的市场上,企业与客户的关系越来越难以把握。而房地产是一个“高客户风险”的行业!我们时常看到,有的房企因为客户关系处理不当,造成“事件”,引来社会恶评,媒体渲染,企业陷入极大的被动,有的企业甚至因此而走向衰落……那么,我们与客户,到底是利益博弈的对手?详细查看>>

  • “高大上”的银行服务策略

    内容简介: 蒋湘林老师《“高大上”的银行服务策略》培训现场。 蒋湘林,4年专业的银行培训及银行网点辅导经历,4年的建设银行及平安银行工作经历,4年大型集团公司培训经历,主打银行一线课程,服务营销系列课程、及银行标杆网点辅导项目。曾主导中国银行、农业银行、详细查看>>

  • 银行服务与营销

    内容简介:        王维玲:资深银行、电信、等行业营业厅员工训练讲师;擅长网点礼仪、网点服务与沟通、网点服务与营销、网点员工心态调整、压力管理、职业化课程。IPTS国际职业培训师行业协详细查看>>

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