课程特点:

ü 本课程是一堂从管理者角度思考并实施人才战略的经典实操课程，课程脱胎于何欣老师在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界五百强担任企业大学院长、职能部门总经理的管理经验，课程中所有观点、案例均为讲师本人在多家世界500强的经历实操总结，对“战略、业务、人才”三个维度进行了有效关联。课程涵盖超过20个以上业务场景、3个以上大型案例分析、20个以上实操工具和讲师本人亲身总结的逻辑图，围绕“道、法、术、例”的逻辑展开，从顶层思考到工具落地，并现场进行个性化问题研讨，强力打造企业人才战略设计及落地完整价值链。

u 课程对象（业务管理者、人力资源共通）：

企业中高层管理人员、关键业务管理者、人力资源管理者

u 组织收益：

ü 从人才战略顶层设计到工具落地，完整打造一条企业人才战略的实操之路。

ü 提高企业中高层管理者对人才战略实施的联动、以强大的人才战略支撑业务创新及战略落地。

ü 打造战略级人才的识别、供给、培养全程逻辑，建设企业内部关键人才战略基地。

ü 系统掌握“TTSC人才战略规划、人才供应链、人才梯队、组织赋能、激活组织、保留人才”六大技能

课程纲要：

**单元、顶层思考——从“起点模型”思考人才战略整体逻辑

² 技能卡片、业务与人才的双维度

² 起点模型、“招培借留”的基本逻辑

² 案例场景：三个人才问题与现实性思考

² 提示：战略导向下的组织考核思路（结合案例）

² 上述案例的主要关注点（六项）

² 小结：一句话阐明人才战略

第二单元、规划布局——从业务战略到人才战略的规划策略

² 组织案例：X企业的关键人才战略

² 关键价值链：人才战略管理的基本过程（TTSC）

² 工具图：人才战略诊断工具图

² 2.1、数量：对“招培借留”的操控性思考（人才供应链）

² 简单了解：从价值链、供应链到人才供应链

² 人才结构的“动态失衡”

² 养人是很贵的（成本、压力与营收的影响）

² 4B模型：人才供应链建设（供给）的四维渠道

² Modle1、对人才供应链四大工具的效果分析

² 2.2、质量：对“组织赋能”的操控性思考

² Model2、我们如何为组织赋能？

² 案例：组织赋能的四个方向

² 问题、平衡人数的结构性失衡、做强组织能力

第三单元、实践与风险——一把手及人力资源军团的关注点

² 观点：人才战略既可以是全盘的，也可以是局部的

² 参考案例A：X企业市场转型下人才战略的基本思考（企业的人才战略）

² 参考案例B：X企业设计条线总经理的思考（设计中心的人才战略）

² 反求诸己1：结合我们自己的企业思考人才战略规划

² 反求诸己2：中国企业人才战略十二大典型问题 

第四单元、梯队建设——人才梯队的建设与发展

² 他山之石：两个标杆企业案例（1200工程、外引与内建之惑）

² 整体逻辑：人才梯队建设的“养猪论”

² 4.1、人才梯队建设之入库：比例、标准

² 选择题：甄选后备人才的时候，有哪一个观点是正确的

² 案例：X企业人才评价操盘：过去、现在与将来（排序与发展）

² 4.2、人才梯队建设之：在库培养

² 工具：管理者成长的“五个看”（可按此思路设计培养方式）

² 工具——员工能力提升的铁三角(全员）

² 反求诸己：思考本企业/团队的员工赋能系统

² 灵魂拷问：如何让人“极端成长”？（极端加速法）

² 4.3、出库及任用：三堂会审、五大陷阱

² 风险--人才梯队建设的五大陷阱（管理者的介入很重要）

第五单元、激活组织——组织激活的引擎与留人技巧

² 思考案例：内外平衡（某企业负责人遇到的问题）

² 常见激励思路：总报酬模型（物质 精神）

² 员工回报——大部分管理者的误区：总报酬模型

² 有什么样的机制能让员工在公司更长期发展：人才绑定 四维通道

² 工具：人才绑定：从机制角度锁定关键人才

² 四维通道：使人才发展的高速公路不再堵车

² 大平台小前端：面向未来的组织新发展思考

反求诸己——课程小结与个性化思考、案例解析

² 收尾案例：关键人才人才激活与保留

² 图表：A公司面向未来的组织激励策略（建议）

² 作战策略：协同作战

² 总结：人才战略关键技能罗盘2.0（由外到内的全盘思考）

何欣老师  （人才战略及组织管理专家、人才管理作家）

碧桂园集团    原营销学院院长

万达集团      原万达学院教学副总

平安大学      原首席学习官

华润置地      原集团培训总监

家乐福中国    原中国南区讲师

Ø 著作1、《重新定义培训：让培训体系与人才战略共舞》，再版三次，2018年人力资源畅销书；

Ø 著作2、《人才战略：人才战略规划、梯队、盘点及激活之道》，京东管理类销量榜**、经管类新书销量榜**、财资中国2020年度好书。

Ø 2018年中国人力资源金牌作者（人民大学书报中心），《培训》、《人力资源》杂志专栏作家（发表专题文章逾60余篇）。

工作实践：18年世界500强从业经历，连续工作5家世界五百强企业，负责多家企业人才战略管理及组织运营工作，并担任500强企业的事业合伙人、业务区域副总经理、职能部门总经理。一切以业务出发解决问题，在坚持培训要“有用”的思想基础上，致力于组织的客户化经营、专业化生存、项目化运作，打造“人才发展 问题解决”一体两翼的组织运营模式。目前担任多所商学院、总裁班客座教授，并受聘于多家地产、文化、科技企业担任董事长特别顾问。

专业研究：剑桥大学、北九州大学、东海大学访学，中大（岭南）EMBA，北大、清华、同济、武大、中大时代华商等多所院校CHO班、总裁班客座教授，**管理学院MBA创业导师、中兴通讯顶级创客导师，深圳国资培训中心客座教授、深圳中小企业服务署特聘导师、深圳南山区党委特聘教授、《中国讲师》总决赛导师。人大报刊中心2018年金牌专栏作者，《培训》、《人力资源》杂志专栏作家（发表专题文章逾60余篇）。《在组织中高效学习：如何把学习成果转化为工作绩效》译者，已出版《重新定义培训：让培训体系与人才战略共舞》、《人才战略：人才战略规划、梯队、盘点及激活之道》，即将出版《数智化时代的人才管理之道》、《人力资本增值管理实践》等书籍。

n 授课风格

实践：教学内容深度结合讲师本人在5家世界五百强的高管实践，全是干货；

生动：生动形象、解答问题，以案例、互动为主，拒绝理论说教，氛围轻松活跃；

视野：融合多家500强管理视野，具备极强的借鉴意义，可现场讨论环境与复制要素。

部分实战经验

打造了碧桂园营销MONT（山峰）人才战略体系：时任碧桂园营销学院院长期间，据碧桂园营销关键业

务人才的全球布局，一手打造了建立了M（manager）、O（oversea）、N（neo）、T（talent）为核心的人才培养体系，四类人才均设定“出栏率 问题解决数”双指标，成为公司人才孵化的关键推动力。每年培养1500位海外销售精英（返回率低于15%）、500位项目营销操盘手（**率95%），并**打造“学院在线”系统，支持年度10000人以上的新人入职圈班培训（覆盖率100%）；**“销售精英俱乐部”，推动800位Top Sales在公司内部进行成功经验复制、提升归属感与荣誉感。

     以“开盘倒退15天”为标准化节点，在各个大区、操盘手培养中建设“战训结合”体系，**开盘实战训练新任项目操盘手（第二梯队），进而打回本项目实地作战（**梯队），创造性地打造了“从战争中学习战争”的学习体系。MONT人才培养体系紧密关联业务，一切成果落地于人才供应链的“数量 质量”，有力支撑了碧桂园营销的人才供应链计划。

建设了万达高管“浸入式”成长体系：时任万达学院教学副总期间，根据万达商业地产高管流动率高、

企业归属感差、管理上简单粗暴的现状，精心策划并实施了一系列高管“浸入式教学”培养体系。包括以提升高管融入为目标的《万达之道》对话课程、以提升高管执行力为目标的《万达执行力》课程、以还原关键业务场景为目标的《案例电影课》、以业务难点对抗为目标的《巅峰对决》、以突破心灵屏障为目标的《管理音乐课》；创新地实施了一系列专门针对高管的教学探索，并开发了《生存宝典》在线课程，获得商业地产新入职、在职高管95%以上的高度评价，也使万达学院成为了名副其实的高管培养发动机，广受业内赞誉。

搭建了华润置地学院专业能力建构体系：时任华润置地培训总监、置地学院负责人期间，根据华润置

地千亿指标的挑战，围绕人才培养的四大挑战——高端人才培养（如何有效培养高学历、高素质人才，如何提升空降高管存活率）、人才加速培养（如何配合攻城略地的进度，高速度地培养项目管理相关人才）、实践性人才培养（如何**“战训结合”的手段，在实践中快速培养人才）、多元化人才培养（面对集团的“地产中心多元化”，如何使现有人才具备多元化作战能力），完整搭建了华润置地的专业人才培养体系。

以“高级专业研修班”为中心，推动“设计、工程、营销、物管”四大关键业务板块的专业人才培养、问题解决式行动学习；以“置地80班”为抓手，快速培养少壮派骨干、项目操盘手；以“卓越经理人”项目为聚焦，大力培养高端人才、新晋管理干部。年度解决四大条线战略级业务问题12个、上报集团董事会，培养项目操盘手210人（**率85%），所有培养项目务实、落地，紧贴业务，符合以业务驱动为主打的组织特性。

打造了隽御物业于“服务品质 品牌”的金字塔服务及品牌建设体系：帮助服务型企业搭建了基于服

务品质及品牌的建设体系，定义了全体管理人员的4大角色（师傅、导师、培训师及团队），以及结合1套BI手册的标准课程库，使培训参与者的覆盖率达到90%，以培训推动服务品质及品牌提升。成功策划《物业师傅手册》，整合标准管理台账、看板管理、运营管理等多方内容，使企业整个培训操作行为变得“傻瓜式”，在8个城市、85%的项目岗位上顺利实施。推动以服务为主打的一线机构服务品质提升。

部分服务过的企业（摘录排名不分先后）

国资企业：CIBN国广东方传媒、南方电网、中兴通讯、工商银行总行、工银安盛、工银杭院、深圳证券交易所、中海深圳、中海惠州、中海华南区域、中海重庆、中海成都、中海南通、中海贵阳、中海海南、中海物业、中海华北、绿地集团、山东富海集团、国药一致集团、光大水务集团、北京城建集团、珠江数码、深圳中小企业服务署、深圳南山区党委、深圳福田保税区集团、深圳特区建发集团、厦门象屿集团、珠海华发集团、中航工业、中航国际、成都新开发区集团、成都飞机工业集团、深圳水务集团、深圳城市交通设计院、中国移动北京公司、中国电信西南区域、中建八局东孚地产、中建三局一建、中建八局西南区域、东风南方集团、重庆有线集团、华润置地、华润置地重庆、华润置地济南、华润万家、深圳巴士集团、深圳水务集团、盐田国际、四川九洲电器集团、廊坊银行、重庆金泰、中邮消费集团、北京亦庄集团、中粮置地、深圳赛格股份、东风日产、京基百纳、东部公交、广东省建筑设计院、成都二建、体育中心、中邮金融、金泰地产集团、五矿集团华南区域、住总集团、深圳人才安居集团、深圳大铲湾集团、深圳会展中心、深圳综交设计院、康佳集团、中粮大悦城、重庆金融城、保利浙江省公司、保利福建、保利广东、保利大连、金茂重庆、金茂西安、金茂华南、金茂昆明、华侨城成都、华侨城深圳、首创置地、高密交运、中铁建、金地浙中、国任保险、国信地产、中天西南、招商广州、广州农商行、深能集团、广东联通、深能燃气、北京建工、中交广航、首创经中、中交二航局、中银金服、青岛城投、深圳环保集团、郑州地产集团、招商蛇口杭州、珠海正方、绿地香港、深建总院等。

民营及外资企业：融创北京、融创福建、融创哈尔滨、华勤通讯、建业集团、恒信永利金融集团、小金融集团、猎聘网、明源软件、万科印力商业集团、万科贵阳、南京万科物业、鑫众教育、华融两江集团、英唐控股集团、湖南邵商集团、禹洲地产集团、合景泰富集团、大参林药业集团、华侨城集团、泰和集团华东区域、中瑞鼎峰集团、新明珠陶瓷集团、广东金雅福、万达商业地产、万达商业规划院、金科集团、美的地产、美的热水器、美的暖通、易居中国、伊斯佳集团、诺亚控股集团、龙光地产、北京中城联盟、HR智享会、上海伯乐会、一览人才网、碧桂园集团、碧桂园森林城市、路劲地产开发集团、海昌旅游集团、湖北信达集团、华腾制药、茂业百货、家乐福中国南区、完美日用品有限公司、丰益生物技术研发有限公司、彰泰集团、传化集团、山东富海集团、山东华奥大地乳业、深圳颐安地产、奥园地产杭州、奥园商业、才子男装、立白集团、广东广业集团、麒龙置业、时代地产、广东利通集团、山西田园集团、山东万城集团、广州正佳集团、方直集团、富力地产、安徽万创集团、融信集团、融信江苏、朗基集团、合景泰富重庆、郑州裕华集团、兴耀房产、浙江利欧集团、龙信地产、链家上海、索菲亚集团、同森集团、阜丰地产、利通置业、浙江联发、华美立家、云南润城、德信地产、蓝城自贡、蓝城蓝虹、创尔生物、金科贵阳、美的置业沈阳、佳兆业深圳、新城合肥、四川大陆集团、软通动力、苏州景瑞等。

商学院及企业协会：清华大学CHO班、北大地产总裁班、武汉大学CHO班、中大时代华商人资总监班、上海交大量子大学、同济大学经管学院、**管理学院、南方科技大学、深圳资本市场学院、深圳国资培训中心、深圳经理人学院、深圳法律培训中心、广州领军人才学院、北京风马牛地产学院、北京中城联盟、新疆地产商会、宁波世纪联盟、青岛企业家协会、湖北随州企业家协会、温州市继续教育学院、温州市人力资源培训学校、云学堂、北大纵横、光华赋能、青岛人力资源协会、济南奇正商学院、正保商学院、BOSS商学院、广东邮电学院、柳州企业家协会、南京智合、胜经总裁班、四川国资委、诺亚商学院、等。

客户及学员反馈摘录

何老师作为世界五百强人才战略与组织管理专家，能够结合自身常年的实战管理经验，帮助企业解决人才供应链建设、组织管理的问题，简单、务实而又深具启发性的教学风格，给我们带来很多管理思路上的启发。

—— 建业集团，建业学堂院长

何老师授课根据自身多年500强高管经历，能够贴切实际、深入浅出，特别注重提炼工具，有效回答现场学员问题，能够立马学以致给我们的用，妙趣横生！

—— 美的集团，美的热水器运营总监

何老师的身上融合了典型的职业经理人特质，简单、务实、不放水，课程激情洋溢，让学员全程跟着老师的思维引导，同时浑然不觉疲累，**不断参与活动反思自己，对比差距。

—— 家乐福中国南区 原中国南区培训经理

他是一个很喜欢把复杂的东西用生动、简单的管道传递出来的人，一个在个性上乐于分享、活跃的人，这样的特质，很容易和学员打成一片，同时，有利于大家融入课堂、进入角色。

—— 融创中国，融创学院负责人

何老师不放过课程中每一个提问题的学员，不断把问题放大、纠偏，让学员边学习边讨论，课堂气氛很热烈，老师进到了学员的群体中，不断撞击着大家的思想。

—— 万达商业地产 区域副总经理