**讲：人才定义与胜任力模型

一、胜任力模型

专业能力

通用能力

核心能力

示范：典型岗位的胜任力模型

二、胜任力模型的应用

招聘

人才盘点与人才发展

讨论：胜任力与任职资格的区别

案例：是应该建胜任力模型还是任职资格？

第二讲：胜任力模型与敏捷建模

一、典型的胜任力及胜任力解码

1. 胜任力解码：成就导向

2. 胜任力解码：客户服务意识

3. 胜任力解码：影响他人

4. 胜任力解码：积极主动

5. 胜任力解码：团队合作

角色扮演：体现了什么胜任能力？

案例分析：某知名企业研发中心岗位的胜任力模型

二、敏捷建模-人员访谈

高管访谈

优秀员工访谈

直线经理访谈

工具：访谈提纲

分析：正确的问题与错误的问题

角色扮演：敏捷建模-员工访谈

4.典型行为与胜任力词条

三、敏捷建模-工作坊

工作坊的三种类型

不同角色在工作坊的作用

四、潜力因子模型

1. 学习的灵活性

2. 人际敏捷性

3. 思维敏捷性

4. 成就动机与留任风险

5. 团队合作性

解析：管理潜力的测评报告

案例：某知名企业的干部梯队选拔方法与流程

总结：针对不同层级不同序列的线上与线上评估方法

第三讲：人才测评

一、人才测评

1. 人才测评的发展

2. 人才测评发展的三个阶段

二、人才测评的种类与选取

1. 认知能力测验

2. 人格心理测验

PDP/DISC

OPQ

Hogan

分享：各测评工具的应用与报告解读

3. 情景模拟

4. 领导力360度测评

5. 述职 行为面试法

6. 人才评鉴中心

模拟演练：情景模拟

解析：领导力潜能的测评报告

案例：某知名企业的干部梯队选拔方法与流程

总结：针对不同层级不同序列的线上与线上评估方法

第四讲：人才盘点校准会议

一、人才盘点校准会议

1. 收集评价结果

2. 召开沟通说明会

3. 书面材料与工具的准备

工具：关键人才发展档案/九宫格

二、人才盘点校准会议流程

1. 组织现状分析-人才SWOT

2. 人才九宫格，前20%与后10%

3. 关键岗位的人岗匹配度分析

4. 继任计划-人才地图

5. 关键人才的个人发展计划

案例讨论：他是高潜能人才吗？

沙盘模拟：某公司的关键员工（附每个人的业绩追踪，个性特征，主要行为表现的描述），开人才盘点会议，人才九宫格，确定关键高潜能人才

6. 人才盘点的输出

1）招聘规划

2）晋升规划

3）继任规划

4）激励与保留方案

5）领导力与专业人才发展

工具：人才盘点的结果输出（PPT及工具）

三、对高潜员工的讨论

职业兴趣

优势与劣势的分析与讨论

流动性分析

稳定性分析

工具：职业发展面谈

案例角色扮演：高潜人才的优劣势讨论

三、建立继任规划

岗位的关键胜任力要求-人岗匹配

高潜人才的关键能力

工具：高潜人才档案

四、人才校准会的挑战与关键成功因素

经验分享与总结