模块一、打造高效的绩效体系

1.当前企业面临的经营困难

中国企业战略执行常见的八大问题

当前老板首先要突破的思维

2.中国企业需要建立战略中心型组织

3.优秀绩效管理与全绩效

优秀绩效

全绩效

4.战略绩效及其核心

5.战略绩效体系运作五阶段

6.战略绩效管理的责任承担

企业经营管理中的层级结构

7.实战研讨：企业战略绩效管理的问题分析

模块二、战略绩效体系设计

1.战略绩效管理实践的成功要素

2.建立战略绩效体系的八步法

3.明确公司战略

确定公司使命、愿景、价值观

SWOT

4.绘制公司战略地图

财务层面

客户层面

内部运营层面

学习成长层面

5.识别战略主题

6.明确部门使命

组织结构梳理

部门使命与职责

7.寻找因果关系

**横向流程驱动来寻找因果关系

**纵向职责支撑来寻找因果关系

建立因果关系分析表

8.落实公司及各部门指标

公司级指标的来源

部门及指标的集中来源

绩效指标有效性测试

9.指标体系设计

职位说明书的编写

考核指标定义与绩效数据收集

绩效指标目标值的确定

各层级人员考核表设计

10.实战演练：绘制企业战略地图

模块三、战略绩效管理工具

1.平衡计分卡（BSC）

战略地图

BSC的内容

BSC的实质

BSC的特点

BSC在企业战略管理中的应用

2.关键绩效指标（KPI）

什么是KPI？

KSF与KPI

目标的衡量与关键绩效指标（KPI）

业务部门的KPI如何设定？

职能部门的KPI如何设定?

管理者如何设定同时符合企业和自身利益的KPI？

怎样处理团队业绩与个体业绩的关系?

定性指标如何有效量化?

怎样处理主要业绩与非主要业绩？

定义财务指标与非财务指标时应注意的问题

分解KPI指标时要注意的问题

实战演练：把企业KPI分解到相关部门

3.目标管理法（MBO）

什么是目标管理（MBO）

目标管理的特点

目标管理的基本原则

目标管理七步法

目标管理的PDCA循环

如何让下属将目标定的合适？

长期目标如何分解到短期目标？

怎样才能使员工的目标和公司的、门的及主管的目标保持一致？

实战演练：目标设定

4.经济增加值法（EVA）

EVA的概念

EVA的计算方法

基于EVA导向的价值管理系统

评价指标

管理系统

基于价值的战略规划

基于价值的预算管理

激励制度

理念系统

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