礼仪素养讲师
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讲师资历
深圳文化管理培训中心 特邀讲师
深圳千千礼仪师资学院 讲师/佛山分院院长
“礼仪扬帆,领保护航 ”领事保护既国际文明礼仪特聘讲师 OSTIC高级商务礼仪师
全国讲师推优大赛礼仪培训师专场评委
广东省人力资源研究会优秀培训师
国家二级企业培训师
擅长领域:商务(公务)礼仪、职业素养、服务管理、礼仪内训师培养、商务接待礼仪、会务接待礼仪、高效沟通
培训经验
10年家居建材行业管理实践经验及7年职业讲师培训咨询经验,历任企业商学院、市场部管理工作,熟悉门店服务礼仪的培训及问题解决,在职期间不仅深谙企业管理技巧,更是一位出色的培训专 家,致力于将礼仪与销售流程紧密结合,被众多企业誉为“**实在,**落地”的礼仪培训师。倡导:“销售服务礼仪专业化,是一种竞争力”。训前调研了解企业现状及问题,课堂上采用案例分析、实战演练、现场点评,训后行动学习等方式,促使学员深入吸收,即学即用。
擅长将礼仪与TTT训练相结合,给企业输出高标配的礼仪内训师,从礼仪规范的学习到应用落地,从懂得礼仪规范、萃取经验案例到让学员能呈现一堂精彩的礼仪课程,课堂中能直接产出课程,提高学员的授课技巧,达到高效、实用、落地的目的。
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广东凤铝铝业有限公司《职业素养与服务礼仪》
千千礼仪师资班总8/9/10/13期(4期)《商务(公务)职业形象设计》《商务(公务)接待与拜访礼仪》《PPT课件制作与精彩呈现》,项目输出讲师50人,课题48个。
深圳文体基金《礼仪扬帆 领保护航——文明礼仪》4期
佛山市南海景隆控股投资有限公司《商务礼仪与职业素养》2期
深圳书城《职业素养与服务礼仪》2期
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