宫同昌课程

课程目标：1. 了解汽车企业实施客户关系管理的必要性和重要性 2. 掌握汽车行业客户分类的方法 3. 了解汽车企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术 4. 汽车企业里...

课程目标：1. 深入了解客户关系管理的理论系统知识和基本理念。 2. 客户关系管理与公司发展战略。 3. 掌握实用有效的客户关系管理方法。 4. 按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比。 5. 了解企业为了开发潜在客户、深...

课程目标：1. 深入了解客户关系管理的理论系统知识和基本理念。 2. 客户关系管理与公司发展战略。 3. 掌握实用有效的客户关系管理方法。 4. 按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比。 5. 了解企业为了开发潜在客户、深...

课程目标：1 了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用 2 提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性及其技巧 3 全面的学习客户服务的系统知识，提高大家的客户服务水平和能力 4 学习客户服务的实际操作方法及技巧，提升在实际工作中的...

课程目标：1、让以客户为中心客户服务理念能真正运用在企业经营管理实践中； 2、学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标准，提升整体服务质量； 3、通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识，进一步创造良好...