马辉课程

课程目标：全面质量管理（TQM）与零缺陷培训内训 培训目的: 通过培训向企业管理人员介绍TQM的基本理论与推行实践，最终实现全员参与质量管理，进而全面提高企业的产品质量和工作质量。...

课程目标：本课程从目标管理的角度诠释企业质量管理体系中的质量目标，并解决好质量目标管理这一实质性的问题，使学员能够把握住质量管理方向，最终实现提高质量、降低成本和提高工作效率的目的。...

课程目标：本课程从目标管理的角度诠释企业质量管理体系中的质量目标，并解决好质量目标管理这一实质性的问题，使学员能够把握住质量管理方向，最终实现提高质量、降低成本和提高工作效率的目的。...

课程目标：通过培训向企业现场管理人员讲授标准化操作与工作研究技术，掌握优化生产现场的基本方法，减轻工人的劳动强度，降低生产成本，提高产品质量，最终提高劳动生产率的目的。 ...

课程目标：通过培训向企业管理人员导入精益生产的理论，着重讲解精益生产方式中的先进的管理方法，改变传统生产管理模式，降低成本，实现准时化供货。 ...

课程目标：培训目的通过培训向企业管理人员讲授现场5S与目视化管理，全面提升人员对现场管理的重视，以全新的角度看待现场管理，该管理是推行精益生产的基础条件。...

课程目标：系统学习TPM的主要内容和推广的实务方法，掌握TPM活动的思想精髓。通过全体员工的参与进而提高员工的设备维护意识与技能，降低生产成本，提高产品质量，最终实现提高设备总效率的目的。...

课程目标：通过培训向企业现场管理人员讲授标准化操作与工作研究技术，掌握优化生产现场的基本方法，减轻工人的劳动强度，降低生产成本，提高产品质量，最终提高劳动生产率的目的。 ...

课程目标：顾客为什么要抱怨，出现了抱怨应如何处理，这些是任何公司都要面临的问题，本课程从思维与技巧上着重培养学员针对抱怨的分析能力，预防顾客投诉与抱怨的发生，积极转变心态为顾客服务，同时传授处理技巧，强化自我情绪化管理的能力，最终提升公司的客户满意度...

课程目标：认清班组长的角色摆正自身位置，良好积极向上的心态面对困境。 学会运用有效的非物质激励手段（如目标绩效、职业发展设计等）调动班组成员的积极性。 掌握一定的沟通技巧，做好上下级与跨部门的良好沟通与协调。 充分运用班组长的影响力，建立良好的...