服务综合内训师

周云飞银行服务营销专家

擅长领域： [服务综合]

12年银行服务管理经验 8年银行培训经验 前海金融学院特聘讲师 江西邮储内部高级培训师 若干邮储银行服务营销项目咨询负责人 上海戏剧学院整体造型师 中国形象设计协会高级礼仪讲师 12年邮储在

覃曦客户体验管理CEMTM课程体系创建者

擅长领域： [服务综合]

国际绩效改进协会（ISPI）中国分会副主席 新加坡SQ咨询中心首批认证讲师/顾问 【客户体验管理CEMTM课程体系】创建者 【服务绩效改进模型】创建者 覃曦老师在十几年的研究中，总结出很多服务理念，“把服务作为战略进行思考”，

沈轲

擅长领域：

    时代光华管理培训网特聘讲师、香港光华管理学院特聘讲师；工作领域覆盖零售业销售管理和服务质量监控、美国友邦保险售后服务指导专职；从事咨询培训工作近6年，专注一线服务人员的系统培训；培训课程针对企业实际问题而设计，善于培养学员的实务解决

王念山职业经理人培训导师

擅长领域：

王念山老师早年从事中国移动客服代表。 在自己的工作经历中，从基层员工升主管，经理，总监，培训总监，董事长助理，常务副总等。 其后曾任华通控股的培训总监，负责旗下控股的腾中重工（曾计划收购悍马）、得阳新材料（世界产量第一、中国唯一可批量生产PPS的企业）、川眉芒硝等上市公司的培

廖靖雄

擅长领域：

中国酒店、餐饮业铁营盘管理模式铸造讲师国际酒店餐饮管理、营销、策划高级企管顾问酒店、餐饮业教练式酒店六常法首席讲师亚洲十大管理、营销、策划高级培训师酒店餐饮管理、营销、策划实战讲师中国民营企业“赢利模式”咨询师国际高级酒店、餐饮职业经理人国内实战派企业经营战略顾问、聚实企业咨询管

闫新程

擅长领域：

　　毕业于中国人民解放军企业管理干部学院，营销专业 曾入选过本土MBA的营销讲师，上海交通大学高级培训讲师，中国十佳营销讲师的称号" 闫新程先生，字“鬼才”资深营销讲师，中国管理xx网、xx管理沙龙、中国管理xx网特约专栏作家，中国营销xx网企业培训版版主。现任上海xx企业文化发

梅卫明

擅长领域：

    姓名：梅卫明 籍贯：湖北 学历：MBA 毕业院校：复旦大学 现供职：上海杜肯管理咨询顾问师、高级讲师工作经历：先期供职于花旗银行和松下电器，在企业的客户服务领域具有相当丰富的工作经验，通过供职于美资、日资的经历并结合中国企业发展情况

常鸿斌

擅长领域：

　　从93年开始至今已有十几年的人事招聘及人力资源培训工作经验。96年到一家合资公司任培训部主任、人力资源部经理，结合国际先进思想的指导，负责招聘和培训工作，经过三年多的努力到1999年，已使该公司的培训水平达到国内先进水平，业务蒸蒸日上。1998年兼任另一家连锁公司（音像）人力

薛新用户体验专家

擅长领域： [服务综合]

上海市第九届青年咨询精英 厦门市十大咨询师、国家注册管理咨询师 国家二级心理咨询师 上海交通大学工商管理硕士、中欧商学院MBA 现任上海市北高新集团景芃信息总经理 曾任中研博峰咨询有限公司咨询总监 曾任

李方高级客户服务管理专家

擅长领域： [服务综合]