1、帮助企业培养企业内部培训师，打造高素质的内训师团队。 2、了解企业培训师的基本素质和技能，重新认识培训在企业中地位与作用 3、培养培训师的基本技能与要求，掌握基本的方法和工具，学以致用， 真正帮助企业内训师全面提升授课技巧

导入：培训对象剖析

**单元、培训师个人魅力塑造

第二单元、培训课程展示技巧（导、演）

第三单元、培训课程评价---如何评估培训的有效性

第四单元、培训课程设计技巧（编）

------优胜团队评选

授课形式：

培训师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解）

录像观看（**精彩录像片段欣赏，给于学员启发）

现场演练（帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以致用的目的）

游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）

导入：培训对象剖析

什么是培训 (Training) ？

培训到底是什么？

学校教育vs培训

**节：培训谁？------学员分析

1.成人学习有什么特点

2.常见学员类型剖析

第二节  谁培训？-----内训培训师

1.培训培训师扮演的角色与功能

2.培训培训师的任务

3.培训培训师的影响

第三节  如何培训？----培训方法探讨

1.培训师的授课原则

2.培训的方法

3.不同培训方法的效果比较

**单元、培训师个人魅力塑造

**节  培训师的基础素质内部培训师应具备的素质与能力

第二节  培训师心理素质训练

第三节  培训师仪容与仪表要点

第二单元、培训课程展示技巧（导、演）

**节  培训师常用两式三招

**式：培训的场地定位

第二式：此时无声胜有声---培训师常用手势

**招：培训师的用眼技巧与要领

第二招：犹抱琵琶半遮面--培训师的表情要领与技巧

第三招：培训师用嗓技巧与要领

练习：1分钟Mini课程演练

第二节   课堂如何互动

1、互动是什么

2、为什么需要互动?

3、人们是如何评价互动的

4、培训师与学员教学中的互动

5、互动教学的3个技巧

练习：1分钟Mini课程演练

第三节  培训师的语言组合技巧（开场、课中、结尾）

1．常见的不利开场

2．演讲中的语言组合

3．提问的技巧

4．回答问题的技巧

5．不知道答案时的应对技巧？

6．有效的结束语

   练习：1分钟Mini课程演练

第四节 课室座位编排技巧

1、讲学厅 / 课室形式

2、会议室

3、宽U字

4、Ｖ字排列

5、成群的桌子排列

6、围圈坐

7、投影机的放置法

第三单元、培训课程评价-----如何评估培训的有效性

1、培训评估什么

2、培训评估的范围

3、培训评估模式及方法

柯氏四级评估法

考夫曼五级评估法

《培训评估方向及标准》

第四单元、培训课程设计技巧（编）

**节 课程开发与设计

1、以六个“怎么样”为核心的课程开发思路

2、以适用性、再创作、前瞻性、结构性为核心的课程开发原则

3、课程开发的六个基本步骤

4、以问题为导向的课程设计方法

5、了解问题的基本类型

6、界定问题的步骤与方法

7、如何让问题成为训练的线索

8、在训练中分析并解决问题的技巧

第二节 素材收集与整理

1、收集素材的途径与方法

2、素材的整理与主题提炼

3、有效运用素材的技巧

4、常见的五种素材组织结构

第三节、教材编写与制作

1、了解教材内容的五种类型及其运用

2、编制教材应该注意的五个点：问题点、关键点、价值点、兴奋点、切入点

3、四种常见的教材编写模式

4、把握教材编制的六大要素：时间、内容、方法、演示、情绪以及辅助工具

5、PPT的设计与制作

6、训练工具的运用